Au sein de la direction marketing et communication, tu es rattaché à la Responsable marketing. Tu joueras un rôle central dans la structuration, l’analyse et l’activation de la data marketing pour soutenir la performance des offres, en collaboration étroite avec les équipes digitales, marketing produit et commerciales afin d’orienter les décisions et maximiser l’impact des actions marketing.
* Automatisation marketing : Déploiement et amélioration continue des automatisations marketing (scoring des leads, scénario email, …) et harmonisation des leviers digitaux pour garantir une collecte et une activation cohérentes de la donnée.
* Développement et optimisation du suivi des leads : Gestion complète du cycle des leads dans le CRM, suivi opérationnel de leur parcours et amélioration continue des processus de gestion des leads issus des campagnes marketing online & offline.
* Projets & automatisation : Pilotage de projets transverses visant à structurer les workflows marketing-commerce, automatiser les parcours de nurturing et intégrer les flux de données CRM afin de fiabiliser la collecte et le traitement des données marketing.
* Reporting & performance des leads : Construction, industrialisation et mise à jour des reportings dédiés au suivi des leads (commerce, direction et marketing), avec une analyse régulière des performances pour orienter les actions marketing‑commerce.
* Optimisation continue des processus marketing‑commerce : Analyse des parcours et identification des points de friction, optimisation du tracking, de la qualification des leads et des workflows entre équipes, avec pour objectif d’améliorer en continu la performance et l’efficacité des campagnes
* Veille & recommandations stratégiques : Assure une veille continue sur les outils data, les outils digitaux, et l’IA marketing, teste de nouvelles méthodes et formule des recommandations actionnables pour améliorer la performance, orienter les décisions et présenter des insights aux équipes marketing et commerce
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