Assistant administratif - téléconseiller h/f

Aquila RH Lyon Sud-Est, votre partenaire privilégié en matière de recrutement, vous propose des opportunités en CDI, CDD et intérim dans les secteurs du transport, de la logistique et du tertiaire. Suite à un accroissement d'activité, notre client recherche un Assistant administratif / Téléconseiller (H/F) basé sur Corbas pour un poste en intérim, longue mission.

Chez Aquila RH, nous plaçons les valeurs humaines que sont la transparence, l'écoute et la proximité au coeur de notre activité. Rejoignez nous et ensemble, créons un avenir professionnel solide et épanouissant.

Vos missions

Au sein d'un Call center national, vous ferez le lien entre les clients et les techniciens SAV :

Gestion des dépannages sous garantie

Gestion des mandats pour les interventions chez les clients (180 stations techniques et 3 technicien SAV en propre)

Renseignement / conseil sur les utilisations des produits

Gestion des garanties

Gestion de l'atelier de dépannage de Corbas pour les petits appareils électro = gestion des produits pour le taux de réparabilité demandé par le gouvernement

Liste des tâches non exhaustives, d'autres missions pourront vous être confiées en fonction de vos compétences.

Pré-requis

Vous avez une formation Bac +2 type assistant commercial / de gestion ainsi qu'une première expérience dans le domaine de la relation client.

Réactif, vous percevez globalement les situations et les problèmes liées à l'activité.

Vous êtes doté d'un bon relationnel et vous avez la capacité d'établir et de maintenir des relations (internes et externes), permettant l'échange d'informations.

Votre rigueur vous permet de recueillir et exploiter des données avec méthode et de les synthétiser.

Pour postuler, rien de plus simple : inscrivez-vous sur notre site et téléchargez votre CV ! Si votre profil correspond à la recherche de notre client, Chrystel ou Lakhena vous recontacteront pour un premier échange téléphonique.

Profil recherché

Vous êtes à l'aise au téléphone ? Vous vous sentez bien dans les postes administratifs ?

Vous avez un bon relationnel et vous aimez rendre utile aux autres ?

Notre client recherche une personne autonome et organisée qui saura mener à bien les missions qui lui seront confiées.

Horaire de travail, du lundi au vendredi, de 9h-12h30 13h30-17h, 35h de travail.

En plus de votre salaire, vous aurez des Tickets Restaurants.

Pendant tout le temps de votre mission chez Aquila RH, nos intérimaires bénéficient de l'avantage MY BONUS : un avantage unique développé par MISTERTEMP GROUP qui vous permet d'obtenir une prime annuelle pouvant aller jusqu'à 200€ annuellement et un CSE. De plus, vous pourrez bénéficier de l'aide au logement, de l'aide à la garde d'enfant, de notre offre de parrainage, de notre mutuelle. Sans oublier les primes de 10% d'indemnités de fin de mission et de 10 % de congés payés

Informations complémentaires

Type de contrat : Intérim

Temps de travail : Temps plein

Salaire : 11.88 € - 12 € par heure