Responsable pôle web (h/f)

TOUT SIMPLEMENT DIGITAL recherche un ou une Responsable de Pôle Web dynamique et expérimenté(e) pour rejoindre notre équipe.

Vous serez en charge de la stratégie digitale et de l'optimisation de notre présence sur internet.

Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes marketing, technique et créative pour développer des projets innovants et performants.

MISSIONS ET ACTIVITES DU POSTE :

Le Responsable Pôle Web (H/F) pilote l'ensemble des projets web et digitaux (création/refonte de sites, outils digitaux, fonctionnalités, hébergement, maintenance, contenus marketing), de la phase de cadrage à la livraison finale.

Il est garant :
- du respect des délais
- du respect du budget
- de la satisfaction client
- de la qualité des livrables
- de la rentabilité des projets

Il assure la coordination entre les équipes internes (commerce, développement, création) et les clients ou affiliés.

RESPONSABLILITÉS PRINCIPALES
Cadrage & définition des projets :
- Recueil et analyse des besoins clients
- Réalisation de pré-audits
- Évaluation de la faisabilité technique et budgétaire
- Définition du cahier des charges
- Rédaction ou validation des devis
- Proposition d'arborescences
- Définition des objectifs à atteindre
- Élaboration du rétroplanning complet jusqu'à la livraison

Pilotage & coordination des projets :
- Organisation et animation des réunions de lancement
- Coordination des intervenants :
- Commerce
- Développeurs
- Webdesigners
- Rédacteurs
- Suivi régulier de l'avancement
- Arbitrage des priorités
- Gestion des imprévus
- Respect des délais et du budget
- Suivi client tout au long du projet

Production & intégration web :
- Création des environnements de développement
- Choix et adaptation des templates graphiques
- Intégration des sites
- Création et intégration des contenus (formulaires, contenus internes ou sous-traités)
- Mise en place des process de contrôle qualité
- Recettage interne
- Réalisation de tests utilisateurs
- Process de mise en ligne

Hébergement & infrastructure :
- Réservation et transfert de noms de domaine
- Gestion des hébergements
- Ajout des contrats de maintenance
- Suivi de la facturation liée aux NDD et hébergements
- Création des projets

Accompagnement client :
- Accompagnement et formation à la prise en main des sites
- Suivi des supports
- Conseil sur les optimisations digitales

Management & organisation interne :
- Animation des points hebdomadaires
- Planification et priorisation des projets
- Gestion du planning équipe
- Appui technique
- Participation à l'établissement des offres commerciales

Analyse & optimisation des performances :
- Définition des KPI projet
- Analyse des performances via outils de Web Analytics
- Suivi des indicateurs clés (trafic, conversion, engagement.)
- Production de reporting
- Recommandations d'optimisation
- Suivi post-livraison

Missions transverses :
- Administration Monday
- Gestion des licences Figma
- Suivi Looker Studio (Innovia Sup)
- Rédaction / gestion de newsletters
- Mise à jour de sites clients
- Gestion des articles de blogs

COMPÉTENCES REQUISES
Techniques :
- Maîtrise des CMS (WordPress notamment)
- Maîtrise de l'I.A.
- Connaissances en SEO
- Connaissance des environnements d'hébergement
- Maîtrise des outils collaboratifs (Monday, Figma, Google Workspace)
- Notions Web Analytics

Gestion de projet :
- Capacité à rédiger un cahier des charges
- Construction de rétroplannings
- Pilotage multi-projets
- Gestion budgétaire
- Méthodologie rigoureuse

Relationnelles :
- Excellent relationnel client
- Leadership et capacité à fédérer
- Sens de la communication
- Gestion des situations complexes

INDICATEURS DE PERFORMANCE (KPI) :
- Respect des délais de livraison
- Respect des marges projets
- Satisfaction client
- Taux de réclamation
- Nombre de projets livrés dans les temps