XR GROUPE est un cabinet de recrutement et une agence de travail temporaire fondé en 2007 et spécialisé dans le secteur du transport et de la logistique.
Notre client
Notre client, acteur reconnu du freight forwarding, poursuit son développement et renforce ses équipes opérations sur la plateforme de Roissy CDG, au coeur des flux internationaux.
Dans ce cadre, nous recrutons un(e) Responsable Groupe Exploitation afin de piloter une équipe et garantir la performance globale de l'activité.
Votre rôle
En tant que Responsable Groupe Exploitation Aérien, vous prenez la responsabilité d'un pôle exploitation et assurez la coordination de l'ensemble des opérations.
Le poste est orienté management, avec une intervention opérationnelle possible de manière ponctuelle selon l'activité.
Vos missions
Management & pilotage d'équipe
- Encadrer, animer et accompagner une équipe de 5 collaborateurs
- Organiser l'activité et répartir les dossiers
- Suivre la performance individuelle et collective
- Assurer la montée en compétences des équipes
- Être le point de relais entre la direction et l'exploitation
Supervision opérationnelle
- Garantir la bonne exécution des opérations import/export
- Veiller au respect des process et des exigences clients
- Superviser la gestion des aléas (retards, urgences, litiges)
- Apporter un support opérationnel ponctuel si nécessaire
Qualité & amélioration continue
- Suivre et analyser les KPI de performance
- Mettre en place des actions d'optimisation
- Garantir un haut niveau de qualité de service
Environnement
- Activité en general cargo et flux spécifiques (pharma, aéronautique)
- Environnement international dynamique
- Plateforme stratégique de Roissy CDG
Conditions
Rémunération : 45/50K€ selon profil + avantages
Profil recherché
- Expérience confirmée en transit aérien (import/export)
- Expérience en management ou coordination d'équipe
- Capacité à piloter une activité et prendre de la hauteur
- Leadership, rigueur et sens des priorités
- Bonne résistance au stress
- Anglais professionnel requis
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