Harmonie Mutuelle, Membre fondateur du groupe VYV, est un acteur leader de la protection sociale en France et protège 5 millions de personnes, 150 000 entrepreneurs et 88 700 entreprises qui ont choisi d'être accompagnés par une entreprise mutualiste à mission. Dotée d'une raison d'être, inscrite dans ses statuts, Harmonie Mutuelle s'engage à agir sur la santé des personnes et de la société.
Acteur de l'Économie Sociale et Solidaire (ESS), Harmonie Mutuelle vise à concilier performance économique, sociale et environnementale, tout en plaçant l'humain au coeur de ses préoccupations. Et si vous donniez une nouvelle dimension à votre parcours professionnel en intégrant une entreprise qui développe un modèle alternatif, conciliant performance économique et utilité sociale. Nous avons à coeur de placer l'humain au coeur de notre projet économique.
Rattaché(e) à la Direction Services et Satisfaction Clients (1800 collaborateurs), vous intervenez au coeur du pilotage opérationnel et assistez la Directrice afin d'optimiser la gestion de ses activités (gestion de planning, organisation de déplacements, préparation des instances, le suivi des dossiers, communication et l'organisation d'évènements).
Vous aurez pour principales missions :
Appui direct à la Directrice
- Anticiper, organiser et assurer le suivi de l'activité de la Directrice afin d'en maximiser l'efficience
- Gérer et optimiser l'agenda : priorisation des sujets, arbitrage des sollicitations, alertes sur les échéances clés
- Organiser les rendez-vous, réunions et interventions internes et externes
- Préparer les réunions bilatérales et points stratégiques (éléments de contexte, objectifs, messages clés)
Gouvernance et pilotage opérationnel
- Organiser, préparer les instances de gouvernance de la Direction Services et Satisfaction Clients
- Construire les ordres du jour, supports de préparation et notes de synthèse
- Assurer le suivi des décisions, arbitrages et plans d'actions associés
Coordination et suivi des dossiers transverses
- Préparer, coordonner et réaliser les travaux constitutifs des dossiers confiés
- Contribuer à la conduite et au suivi de projets transverses de la Direction
Production de supports et communication
- Concevoir et/ou contribuer à la rédaction de supports de synthèse, de présentation et de communication
- Garantir la qualité rédactionnelle, la clarté des messages et l'adaptation aux différents interlocuteurs
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