Le Téléconseiller en Indemnisation (F/H) intervient dans la prise en charge d'une déclaration de sinistre. (Accident, incendie, vol…). Pour le Téléconseiller en Indemnisation (F/H), la notion de service a un sens fort. La qualité de sa prestation contribue à l'image du Client. Dans le cadre des règles et procédures internes, assurer la prise en charge des dossiers sinistres qui entrent dans le champ d'action du service par les actions suivantes : - Réceptionner les appels de nos assurés confrontés à un sinistre en assurances dommages ; - Effectuer le traitement des sinistres ; - Vérifier les garanties du contrat, déterminer les responsabilités et prendre les mesures nécessaires d'expertise ; - Réaliser la gestion des recours subis et présentés ; - Proposer à nos assurés les produits associés ; - Procéder à l'instruction du dossier et à l'indemnisation de nos clients ; - Assurer les tâches administratives, informatiques et comptables liées à la gestion du sinistre ; - Contribuer à la réalisation des objectifs stratégiques fixés par la Direction : - Qualité de service fournie aux clients - Répondre aux objectifs quantitatifs et qualitatifs Nous proposons régulièrement des CDD basé à Sainte-Marie La Réunion Horaires décalés Ce que nous offrons : Un environnement de travail dynamique et convivial. Une formation complète pour vous préparer à vos responsabilités. Des opportunités de développement professionnel et de progression de carrière. Un package de rémunération compétitif avec des avantages sociaux attractifs.
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