Grande enseigne française de distribution, groupement de commerçants indépendants, expert alimentaire Avez-vous le sens du service et aimez-vous trouver des solutions concrètes pour vos interlocuteurs ?
CODISTRI recherche un Conseiller Clientèle Service H/F pour assurer un suivi professionnel et rigoureux auprès de ses clients. Vous serez au coeur des échanges quotidiens avec les partenaires et contribuerez directement à la satisfaction du réseau.
Vos principales missions seront les suivantes :
- Répondre aux demandes clients par téléphone et par courriel
- Identifier les besoins et assurer un conseil adapté à chaque situation
- Traiter les réclamations et assurer leur suivi jusqu'à leur résolution
- Mettre à jour les informations clients dans le système interne
- Collaborer avec les équipes internes pour améliorer les process de service
Ce poste requiert rigueur, clarté dans la communication et sens des priorités.
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