RESPONSABILITÉS :
Missions principales :
• Préparer et étudier les dossiers avant intervention (plans, schémas, fiches techniques).
• Planifier et assurer les mises en service selon les normes.
• Former les utilisateurs et rédiger les rapports de mise en service.
• Identifier et signaler les anomalies (installations, fabrication, usines).
SAV :
• Gérer la hotline et diagnostiquer les pannes.
• Réaliser les interventions sur site, essais et rapports.
• Assurer le suivi du planning et des réunions techniques.
• Participer à la formation interne et à l'amélioration produits.
• Traiter les actions correctives, curatives et préventives.
Fonctionnement :
• Appliquer les procédures et bonnes pratiques.
• Entretenir matériel, outillage et stock pièces.
• Respecter les règles sécurité, hygiène et environnement.
Autorité / Délégation :
• Gestion technique de ses interventions.
• Réalisation AMR / SAV / garanties.
• Libération produits (hors DM).
Relations internes :
• ADV : pièces, commandes, devis, logistique.
• DT : validation technique, suivi, qualité, amélioration continue.
PROFIL RECHERCHÉ :
Compétences & Aptitudes • Bonne connaissance des systèmes CVC et traitement d'air en industrie/milieux protégés.
• Lecture et interprétation des données techniques (plans, schémas, fiches, normes ERP, NFS90-351, etc.).
• Mobilité nationale (3 à 4 jours/semaine en déplacement).
• Sens commercial, bonne présentation, rigueur, efficacité et gestion du stress.
• Expérience : minimum 1 an.
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