Technico-commercial(e) itinerant specialise en menuiserie

 Assurer le développement des ventes d’un portefeuille clients (conseil personnalisé, assistance aux clients professionnels et particuliers).

 Proposer des produits et des services en apportant une solution personnalisée au besoin du client.

 Etablir des devis clients

 Prendre les commandes clients en relation avec le service logistique

 Etre responsable du bon déroulement des livraisons sur chantier, du suivi des devis et des commandes.

 Etre l’interface entre le client et le service logistique

 Assurer le suivi et le traitement des SAV, litiges avec les clients et les fournisseurs

 Gérer les commandes spécifiques relatives à la commande client

 Prospecter de nouveaux clients (phoning et terrain)

 Faire remonter les nouvelles attentes clients au responsable

 Garantir la fidélisation des clients par une qualité de service optimum

 Acquérir une expertise sur les différents produits et sur les normes en vigueur pour assurer le conseil aux clients

 Gérer les approvisionnements et les commandes pour les fournisseurs désignés

 Participer aux négociations avec les fournisseurs désignés

 Appliquer les procédures relatives à la qualité et respecter les consignes de sécurité

 Faire remonter toute information nécessaire à l’amélioration du système de management de la qualité et de la sécurité