LYNX RH, cabinet de recrutement de profils qualifiés et ou diplômés recherche pour un de ses clients un : "Responsable ADV" H/F.Vous souhaitez vous épanouir dans une société à taille familiale où la bienveillance est au cœur de tous les échanges ? Développer vos compétences en management d'équipe? Alors, n'hésitez pas!
Vos missionsManagement du service : superviser le travail des collaborateurs de l'équipe ADV, répartir les tâches et veiller à leurs bonnes réalisationsParticipation à l'enregistrement et suivi des commandes : via un ERPGestion des stocks et vérification de la disponibilité des produits et de la production : en lien avec l'atelier mais aussi avec les autres services types achats, logistiquesPlanification et suivi des livraisons : en lien avec les transporteurs et/ou le service logistique ou supply chainCréation et suivi de la facturation en lien avec le service comptabilitéTraitement et résolution des litiges : liés à un retard de livraison, un produit défectueux, des quantités non respectées par exempleElaboration de tableaux de bord de suivi et indicateurs de performance : délai de traitement des commandes / taux de service
Pré-requisVous maitrisez impérativement l'anglais (min B2)
Profil recherchéIdéalement issu(e) d'une formation à partir de Bac+3 en commerce vous justifiez d'une expérience réussie de 5 ans dans la fonction commerciale / administration des ventes.Vous avez déja manager des équipes de 5/6 personnes. Vous pronez la bienveillance dans votre équipe tout en gardant votre niveau d'exigence. Vous avez les compétences techniques nécessaires à l'élaboration des documents ADV et de la liasse documentaire ainsi que d'excellentes qualités relationnelles et rédactionnelles. Vous maitrisez les outils informatique et bureautique : ERP, CRM, Suite Office
Informations complémentairesType de contrat : CDI
Temps de travail : Temps pleinSalaire : 45000 € - 50000 € par an
Experience: Expérience exigée
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