Voiturier bagagiste

Description du poste


Vous êtes dynamique, avenant ?

Vous êtes avez le sens du service ?

Vous êtes peut-être le futur talent que nous recherchons !

En tant que voiturier/bagagiste, vos missions seront :

* Assurer l’accueil des clients en répondant aux standards LQA
* Prendre en charge les bagages des clients
* Gérer le stockage des bagages à la bagagerie
* Renseigner les clients sur tous les services de l’hôtel (petit-déjeuner, restaurant, spa etc.) et sur les activités aux alentours.
* Assurer le transport des clients en navette vers/depuis la gare la plus proche
* Maintenir la propreté des véhicules de l’entreprise (essence, nettoyage…)
* Prendre en charge les véhicules des clients
* Assurer l’agencement du lobby
* Gérer les véhicules sur le parking
* Accompagner les clients en chambre
* Gérer la location des vélos et s’assurer de la fonctionnalité de ces derniers
* Visiter l’hôtel aux clients
* Allumer les cheminées pendant les périodes d’hiver
* D’appliquer des normes de qualité de la Marque Mgallery en vue de garantir la satisfaction de notre clientèle et de notre positionnement haut de gamme



1. Profil Recherché :



* Vous possédez une expérience en hôtellerie-restauration de préférence de minimum un an
* Vous possédez le permis B depuis plus de 3 ans (pas de permis probatoire)
* Vous maîtrisez l’anglais courant, une deuxième langue serait un plus
* Vous avez une excellente présentation et un très bon sens du relationnel




Informations supplémentaires

* De formation en hôtellerie-restauration (souhaité), vous possédez une expérience d’un an minimum à un poste similaire
* Vous maîtriser les outils informatiques (Word, Powerpoint) ainsi que le PMS FOLS (si possible)
* Vous avez un anglais courant, une deuxième langue est un plus
* Vous êtes rigoureux, ponctuel et vous avez le sens du service et de l’accueil