Cdi responsable de boutique rue saint honoré

Incarner l’esprit Boutique

* Faire découvrir ou redécouvrir la Maison auprès d’une clientèle locale ou internationale
* Développer l’écosystème de la Boutique
* Proposer et initier des partenariats et opérations en concertation avec le Siège
* Proposer des aménagements et optimisations en vue de renforcer l’expérience client

Garant de l’image et de l’attractivité de la Boutique et d’Acqua di Parma

* Contrôler l’excellente tenue de la Boutique
* Assurer l’accueil, créer le contact avec le client, comprendre son besoin, le conseiller et proposer des produits adaptés

Renforcer et développer notre clientèle

* Activer chaque levier pour favoriser le recrutement de nouveaux clients
* S’adapter à des typologies de clients particulièrement différentes
* Calibrer nos prises de parole et actions en fonction de chaque cluster de clientèle
* Mener des actions de clienteling et relance des prospects identifiés

Piloter le développement du chiffre d’affaires et des KPI :

* Atteindre les objectifs mensuels déterminés en amont par la Responsable Retail
* Pilotage des indicateurs du panier moyen, du nombre d’articles, de la fréquence de visite, du taux de transformation
* Réaliser la veille des Maisons de la zone de chalandise
* Etre force de proposition pour dynamiser le chiffre d’affaires
* Construire et déployer des plans d’actions correctives et challenges équipes
* Gérer les stocks, suivi des réassorts et réaliser les commandes pour satisfaire les attentes consommamteurs

Animer et développer l’équipe de conseillers(ères) de vente :

* Insuffler et entretenir un véritable esprit d’équipe
* Evaluer l’équipe régulièrement et réaliser des feedbacks réguliers
* Réaliser un brief régulier des objectifs quantitatifs et qualitatifs
* Elaborer les plannings et répartir les tâches
* Veiller à l’application de la cérémonie de vente et au storytelling Acqua di Parma
* Renforcer les aptitudes à la vente et techniques de vente