Lead technique microsoft dynamics crm - h/f

Lead Technique Microsoft Dynamics CRM - H/F

Talan est un groupe international de conseil et d’expertises technologiques qui accélère la transformation de ses clients par l'innovation, la technologie et la data.

Depuis plus de 20 ans, Talan accompagne les entreprises et institutions publiques dans leurs projets de transformation en France et à l'international. Présent dans 20 pays, certifié Great Place To Work, avec plus de 7200 collaborateurs, le groupe vise dépasser le milliard d'euros de chiffre d'affaires d'ici 2025.

Nos secteurs d'intervention incluent énergie, industrie, transport, finance, luxe, etc., avec trois grandes expertises :

* Conseil en Management et Innovation (320 consultants en France)
* Valorisation des données, structuration et usage (Data et Technologies)
* Intégration de solutions logicielles (Cloud et Applications)

Nos valeurs : engagement, respect, partage, esprit d’équipe, optimisme.

Avantages :

* Télétravail jusqu’à 4 jours selon les missions, prime d’équipement de 100 €
* Formation complète sur site et à distance
* Culture de proximité et convivialité (Great Place to Work depuis 10 ans, Top 5 des entreprises où il fait bon travailler)
* Tickets restaurant, prime vacances, participation transport, mutuelle

Engagée en responsabilité sociétale, Talan valorise la diversité et propose des aménagements pour les personnes en situation de handicap.

Retrouvez nos engagements RSE et actions en faveur de la diversité


Description du poste

Intégration dans l’équipe Customer Experience, axée sur Microsoft Dynamics, avec des missions en expertise, AMOA, pilotage, implémentation, stratégie CRM.

Clients grands comptes dans la finance, immobilier, assurance, grandes PME et ETI en France.

Possibilité d’intégrer notre centre de service pour répondre aux enjeux clients. En partenariat avec Microsoft, Talan offre un support renforcé (formations, certifications, événements).

Ensemble, réalisons de nouveaux projets talentueux…

Vos responsabilités

* Concevoir et déployer des solutions Dynamics CRM adaptées aux besoins clients
* Superviser une équipe de consultants techniques : planification, accompagnement, suivi
* Participer aux études de faisabilité, analyses fonctionnelles et techniques, proposer des solutions innovantes
* Rédiger et valider spécifications techniques et fonctionnelles
* Garantir qualité, performance, sécurité des applications
* Veille technologique pour intégrer meilleures pratiques et innovations
* Collaborer avec toutes les parties prenantes (projet, métier, client)

Profil recherché

* 5 ans ou plus d’expérience en développement et implémentation de Microsoft Dynamics CRM
* Maîtrise de Dynamics 365 et modules associés (Sales, Customer Service, etc.)
* Expérience en intégration, outils Power Platform, Azure Logic Apps, services cloud Microsoft
* Leadership confirmé, capacité à encadrer une équipe
* Capacité à traduire besoins métiers en solutions techniques
* Certification Microsoft Dynamics 365 (MB-210, MB-230, etc.) un plus
* Expérience sur Azure (Azure Functions, Power BI, etc.) appréciée

Compétences personnelles

* Excellentes compétences en communication
* Esprit analytique, résolution de problèmes
* Proactivité, autonomie, responsabilité
* Gestion de priorités dans environnement exigeant

Le processus de recrutement comprend :

Un échange en visio de 45 min, puis un entretien sur site avec le futur manager.


Informations supplémentaires

Liens vers témoignages clients : https://www.talan.com/global/fr/accompagnement-dans-le-deploiement-des-solutions-dynamics-crm-et-marketing

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