E.leclerc - agent de voyages h/f - e.leclerc mont-de-marsan - h/f

DESCRIPTIF DE L'OFFRE

Vous rêvez de faire voyager les autres et d'accompagner chaque client dans la création de souvenirs inoubliables ? Rejoignez notre équipe passionnée à l'Agence de Voyages E.Leclerc de Mont-de-Marsan et devenez l'architecte des plus beaux projets d'évasion !

VOTRE MISSION, SI VOUS L'ACCEPTEZ :

*
ACCUEILLIR ET ÉCOUTER : Recevoir chaque client en agence, prendre le temps de comprendre ses envies, ses besoins et son budget, pour lui proposer des solutions personnalisées.

*
CONSTRUIRE DES VOYAGES SUR-MESURE : Élaborer des itinéraires détaillés, sélectionner avec soin les vols, hébergements, activités et excursions, et ajuster chaque étape pour garantir une expérience unique et sans souci.

*
ACCOMPAGNER DE A À Z : Assurer un suivi complet, de la première prise de contact jusqu'au retour du client, en restant disponible pour répondre à toutes les questions et anticiper les imprévus.

*
CONSEILLER ET RASSURER : Fournir des informations précises sur les destinations, les formalités, les assurances et les astuces locales pour que chaque voyageur parte l'esprit tranquille.

*
GÉRER LES RÉSERVATIONS : Utiliser nos outils professionnels pour réserver vols, hôtels, transferts, locations de voiture et activités, tout en respectant les exigences et délais de chaque dossier.

*
CRÉER LA FIDÉLITÉ : Entretenir une relation de confiance, proposer régulièrement de nouvelles idées de voyages et valoriser les offres E.Leclerc pour donner envie de repartir.

PROFIL RECHERCHÉ

*
Formation en tourisme (BTS, licence ou équivalent) et/ou expérience en agence de voyages et/ou une forte motivation sur les sujets du voyage.

*
Avoir voyagé à travers le monde, appréhendé différentes cultures et visité des lieux uniques afin d'embarquer nos clients dans des expériences authentiques et de les conseiller au mieux.

*
Sens aigu du service client, capacité d'écoute et d'adaptation.

*
Organisation, rigueur et autonomie dans la gestion de plusieurs dossiers simultanément.

*
Esprit d'équipe et enthousiasme communicatif.

*
Maîtrise des outils de réservation et, idéalement, pratique de l'anglais.

CE QUE NOUS VOUS PROPOSONS :

*
Un environnement de travail stimulant, au sein d'une équipe soudée et bienveillante.

*
Un accompagnement à votre intégration et des formations régulières pour développer vos compétences.

*
Une expérience enrichissante où chaque jour est différent et chaque projet client une nouvelle aventure !

PRÊT(E) À EMBARQUER ?
Envoyez-nous votre candidature et faites voyager nos clients bien au-delà de leurs rêves, grâce à votre expertise et votre passion !