A PROPOS DE NOUS CNP Assurances Protection Sociale est un acteur majeur de la protection sociale en France issu du rapprochement d’une partie des activités de La Mutuelle Générale et de CNP Assurances depuis le 1er janvier 2025. Débutez ou faites évoluer votre carrière au sein de notre entreprise avec une culture et des valeurs qui vous correspondent : Un sens du collectif fort : nous valorisons l'engagement de chacun, la solidarité, la coopération, la diversité et l’inclusion, ainsi qu'une ouverture aux autres et au monde. Un management bienveillant : nos équipes évoluent dans un environnement de confiance et de responsabilisation, avec la possibilité de télétravailler de 1 à 4 jours par semaine, selon la fonction et l’organisation du site. Un souci permanent d’agilité et d’innovation : nous nous adaptons quotidiennement à un contexte exigeant, répondant aux besoins de performance et de qualité de service. Aujourd’hui, 89% de nos collaborateurs nous recommandent ! La Direction Marketing & Expérience Client de CNP Assurances Protection Sociale recherche un Web Analyst Senior pour piloter l’ensemble de l’activité Web Analytics au sein du pôle Design & Parcours Client. Ce poste clé s’inscrit dans un programme de transformation digitale de grande ampleur : Refonte des tunnels d’acquisition B2B/B2C, Développement d’une application mobile, Généralisation du Design System, Renforcement de la performance des campagnes d’acquisition digitale, avec un pilotage précis des investissements média. Vous serez le référent analytics de bout en bout, de l’activation média à la conversion, en lien direct avec les équipes Acquisition, Produit, Digital, UX, et BI. MISSIONS En lien étroit avec les équipes Design, Marketing et Digital, vous aurez pour principales missions : - Web Analytics & Parcours Piloter l’analyse des parcours utilisateurs (web, mobile, app), en identifiant les leviers de croissance, de réassurance et de conversion ; Construire, maintenir et faire évoluer les plans de marquage (GA4 / GTM), en lien avec les devs front / back et les agences média ; Assurer la qualité des données : audits, recettage, documentation, monitoring ; Produire des dashboards dans Looker Studio et industrialiser la mesure des KPIs marketing, UX et satisfaction (NPS, CES, CSAT). - Acquisition & Campagnes Média Suivre et analyser la performance des campagnes digitales (Search, Social, Display, Affiliation, etc.), en lien avec l’équipe Acquisition et les agences ; Concevoir ou piloter le développement de connecteurs ou de dashboards sur-mesure pour intégrer et croiser les données média (Google Ads, Meta Ads, DV360, etc.) avec les données comportementales et CRM ; Mettre en place des alertes automatisées (anomalies de performance, lead quality, surcoûts) pour sécuriser les investissements ; Aider à définir des modèles d’attribution adaptés et contribuer à l’amélioration continue du ROAS et du coût par lead qualifié. - Acculturation & Conseil Accompagner les métiers dans l’utilisation des données (acculturation, training, support) ; Participer aux instances projets pour éclairer les choix UX / marketing par la data ; Diffuser une culture "Test & Learn" (A/B testing, pré/post test, analyse d’impact). - CE QUE VOUS POUVEZ ATTENDRE DE NOUS Une autonomie forte et un rôle transverse en lien avec l’ensemble des équipes digitales et marketing ; Un poste stratégique exposé, au cœur des arbitrages business et des projets d’acquisition ; Un environnement stimulant, en pleine accélération digitale, où la donnée est centrale ; Une politique RH inclusive et des conditions de travail flexibles et équilibrées. VOS ATOUTS POUR RÉUSSIR Formation Bac5 en statistiques, marketing digital, école d’ingénieur ou équivalent. Expérience 8 à 10 ans d’expérience en tant que Web Analyst ou Digital Analyst, avec une forte exposition aux problématiques d’acquisition média et de performance digitale. Une expérience dans les secteurs assurance, mutuelle, banque ou e-commerce est un plus. Compétences clés Maîtrise de GA4, GTM, Looker Studio, et si possible d’un outil complémentaire type BigQuery, SQL ou Python ; Très bonne connaissance des plateformes publicitaires (Google Ads, Meta, DV360…) et de leurs intégrations (via UTMs, datalayers, pixels, API) ; Familiarité avec ContentSquare, TrustCommander, ou tout autre outil de CX et de consentement ; Capacité à faire parler la donnée, à en extraire des insights activables, et à vulgariser vos recommandations pour des profils non-tech. Savoir-être Esprit analytique, rigueur, curiosité et orientation business ; Aisance relationnelle, posture de conseil, goût du collectif ; Envie de transmettre, de construire, et d’acculturer les autres à la data. Conformément aux engagements pris par CNP Assurances Protection Sociale en faveur de l'intégration des personnes en situation de handicap, le poste proposé est ouvert à tous.
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.