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Alternance - assistant community manager h/f

Paris
Alternance
La Banque Postale
Community manager
Publiée le 27 février
Description de l'offre

Introduction

Vous voulez compléter votre formation en communication?

Vous souhaitez rejoindre une banque jeune et dynamique, qui conjugue convictions et ambitions ?

On vous propose de rejoindre une des équipes de la Direction de la Communication de La Banque Postale à partir de septembre 2026 où vos actions contribueront à vous épanouir et à rendre notre croissance à la fois saine et durable.


VOUS N’AVEZ PAS IDÉE DE CE QUE L’ON PEUT RÉUSSIR ENSEMBLE

Saviez-vous qu’à La Banque Postale, on a un regard singulier sur notre métier ? Peut-être parce que notre jeunesse fait de nous une banque avec des convictions. Une banque qui croit vraiment que la finance a un sens, qu’elle joue un vrai rôle sociétal.

D’ailleurs, on accompagne plus d’un million de clients financièrement fragiles et on est la 1ère banque mondiale en matière de RSE grâce nos actions en faveur d’une finance durable.

Notre jeunesse nous rend aussi conquérants. A raison ! Notre Groupe Banque/Assurance accompagne plus de 20 millions de clients, ce qui fait de nous le 3ème groupe du secteur en France.

Et, comme tous les jeunes, on bouillonne d’idées et de projets innovants pour continuer à nous développer, avec toujours le même engagement vis-à-vis de nos collaborateurs : leur offrir toutes les conditions pour s’étonner.

Maintenant qu’on se connaît, on vous en dit plus sur le poste ?

VOICI LES MISSIONS QUI VOUS ATTENDENT

Vous partagez nos convictions ? Vous avez envie d’évoluer dans un environnement bienveillant ? Venez travailler à la Direction de la communication de La Banque Postale où vous mettrez vos talents au service de nos objectifs. Rattaché(e) à la Direction de la marque et des médias, vous travaillerez sein du pôle Animation sites web et réseaux sociaux.

A ce titre, vous aurez pour missions de renforcer l’équipe communication social media en particulier sur les sujets de Marque commerciale et en renfort sur des sujets corporate :

1. Participation à la création des calendriers de publications et des campagnes d'opérations spéciales
(temps forts commerciaux et événements spéciaux)
2. Création des publications : textes et visuels
3. Création de contenus vidéos (script, tournage, montage…)
4. Création et gestion du tracking
5. Participation à la création des contenus brand content YouTube : : brief agence, suivi de production
6. Contribution à la gestion de la relation client sur les réseaux sociaux et sur Google : gestion des équipes SAV et modération, réponses aux clients, amélioration des process...
7. Relation avec les agences social media et d'influence
8. Accompagnement de l’équipe communication social media Corporate lors de temps forts
événementiels (présence sur des événements, des salons…) : couverture social media en stories notamment, création de contenus/vidéos, Interviews…

VOICI COMMENT VOUS POUVEZ NOUS REJOINDRE

Au-delà de votre esprit critique, autonomie, capacité à travailler en équipe et d'organisation ; ce qui compte réellement pour nous, c’est votre excellente qualité rédactionnelle, votre orthographe irréprochable, une appétence forte pour la création de contenus vidéo et fixes ainsi que votre orientation client.

Pour voir si on est fait pour s’entendre, on vous proposera d’abord un entretien manager au cours duquel vous en apprendrez plus sur le poste qu’on propose. Ensuite, vous rencontrerez notre RH pour lui exprimer vos motivations et votre projet professionnel.

VOTRE FORMATION, VOS EXPÉRIENCES, AUTRE CHOSE ?

Dans l’idéal, vous avez une première expérience de l’administration d’un ou plusieurs réseau(x) social(aux), vous disposez d’une appétence pour la communication, vous préparez un diplôme de niveau bac +4/5 en communication, école de commerce ou équivalent. Côté outils, vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et vous avez des connaissances en conception graphique et PAO. Vous avez la capacité à collecter, analyser et présenter des données ? Vous êtes décidément parfait(e) !

Banque citoyenne, La Banque Postale s’engage en faveur de la diversité et de l’égalité des chances pour donner accès à tous ses métiers sans discrimination de genre, d’origine sociale ou culturelle, d’orientation sexuelle ou de handicap.

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