Responsable pôle facturation (h/f)

Au sein de SYMBIOS France (filiale française du groupe), vous piloterez le pôle facturation en encadrant une équipe de 2 assistantes ADV dans un environnement technologique de pointe.

VOS RESPONSABILITÉS :

✅ Management & Facturation :

• Encadrement et développement d'une équipe de 2 assistantes ADV

• Suivi des dossiers clients en attente de facturation

• Contrôle de la cohérence tarifaire (devis/offres/marchés/ERP)

• Mise en place de procédures optimisées et reporting mensuel

• Gestion des litiges et coordination avec le service financier

• Suivi des régularisations prothèses sur mesure

✅ Appels d'Offres & Développement Commercial :

• Pilotage du processus d'appels d'offres (6 par an)

• Préparation des offres avec les Directeurs Régionaux

• Support aux négociations avec les groupes privés majeurs (ELSAN, ALMAVIVA, VITALTO, RAMSAY)

• Analyses stratégiques : produits, activité, satisfaction client

✅ Support Commercial & Événementiel :

• Organisation d'événements clients (6 manifestations annuelles + 15-20 visites chirurgiens)

• Gestion administrative complète (conventions, déclarations transparence, logistique)

• Coordination avec les équipes commerciales