Au sein de l'organisme de formation de l'association MSA SERVICES MPS, l'Assistant(e) Administratif(ve) et Commercial(e) (H/F) réalisera les opérations suivantes :
- L'accueil téléphonique et physique
- Le traitement de l'ensemble des tâches quotidiennes associées aux processus de vente de formations dans le respect des exigences QUALIOPI (conventions, contrats, gestion des inscriptions, dossiers formations, .) à l'aide du logiciel de gestion
- La commercialisation de l'ensemble de l'offre de formation (prospection, mailing, phoning, .)
- Les échanges téléphoniques avec les clients et les fournisseurs
- La gestion des dossiers clients et formateurs
- La mise à jour des bases de données
- L'établissement des devis
- Le suivi des factures fournisseurs
- La rédaction de documents (rapports, emails, courriers administratifs, etc.)
- La mise à jour des réseaux sociaux
Des déplacements occasionnels de courte durée seront possibles.
PROFIL INDICATIF :
- Bac + 2
- Qualités relationnelles, rédactionnelles et esprit d'équipe
- Une connaissance du milieu de la formation professionnelle est un plus
- Savoir valoriser l'image de l'association
- Sens de l'organisation, gestion des priorités et autonomie
- Maîtrise des outils informatiques (Pack Office)
- Respect de la confidentialité
- Permis de conduire indispensable
Vous avez une expérience significative sur un poste d'assistant(e) administratif(ve) et commercial(e), vous êtes prêt(e) à vous impliquer dans le développement d'une structure à taille humaine et en pleine croissance ? Alors, rejoignez-nous !
Experience: 2 An(s)
Compétences: Vérifier les conditions de réalisation d'une commande,Développer et fidéliser la relation client,Préparer les tableaux de bord (prévisions des ventes, ventes réalisées, non conclues, etc.), suivre l’évolution des objectifs,Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels,Assurer les contacts en front office : accueil physique, déplacements ponctuels
Permis: B - Véhicule léger souhaité
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Autres organisations fonctionnant par adhésion volontaire
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
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