Assistant(e) d'accueil et de secrétariat - h/f - crous de versailles - site de nanterre (92)

Informations générales Organisme de rattachement Crous de Versailles Référence 2025-2123199 Date de début de diffusion 02/12/2025 Date de parution 03/12/2025 Date de fin de diffusion 01/01/2026 Localisation Versailles Intitulé long de l'offre Assistant(e) d'accueil et de secrétariat - H/F - Crous de Versailles Date limite de candidature 01/01/2026 Employeur Le CROUS de l'académie de Versailles Versant Fonction Publique de l'Etat Catégorie Catégorie C (employé) Nature de l'emploi Emploi ouvert uniquement aux contractuels Domaine / Métier Relation à l'usager - Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager Statut du poste Vacant Intitulé du poste Assistant(e) d'accueil et de secrétariat - H/F - Crous de Versailles - Site de Nanterre (92) Descriptif de l'employeur Placé sous la tutelle du ministère de l’enseignement supérieur et de la recherche, le CROUS de l’académie de Versailles est un établissement public administratif régi par le décret n° 2016-1042 du 29 juillet 2016 relatif aux missions et à l'organisation des œuvres universitaires. Il accompagne la vie étudiante dans les départements qui composent l’académie de Versailles : Les Yvelines (78), l’Essonne (91), Les Hauts-de-Seine (92) et le Val-d’Oise (95). Dans le cadre d’un partenariat étroit avec les établissements d’enseignement supérieur et les collectivités territoriales, le Crous de Versailles exerce ses missions pour l’amélioration des conditions de vie d’environ 230 000 étudiants. En ce sens, l’établissement accompagne plus de 40 000 boursiers et sert plus de 3,5 millions de repas par an via une soixantaine de restaurants et de cafétérias. Il dispose d’une capacité de logements étudiants de près de 10 000 lits répartis au sein de 38 structures d'hébergement. Effectifs : 738 ETP, répartis sous différents statuts : fonctionnaires, CDI, CDD. Domaine d’activité : Opérateur « Vie étudiante ». Missions : Restauration, hébergement, aides financières directes (bourses sur critères sociaux) et aides spécifiques, action sociale, actions culturelles. Description du poste Mission: Accueillir le public et participer à l’administration et à la gestion de la structure. Activités principales  Sous l’autorité du gestionnaire : accueillir et faciliter la vie des étudiants (contact, information, orientation, courrier, formalités administratives…) ;  Sous la responsabilité du régisseur : encaisser les loyers et travailler en liaison avec les différents services du CROUS et la CAF ;  Assurer les états des lieux d’entrée et de sortie, veiller à l’occupation optimum de la résidence,  Assurer le standard ;  Accueillir les entreprises et suivre la réalisation des prestations fournies,  Participer à la sécurité des personnels et des biens ;  Assurer la vente de prestations de services divers ;  Vérifier les factures ;  Gérer les situations d’urgence ;  Participer aux tâches de gestion ;  Possibilité de tenir la planification des chambres Conditions particulières d'exercice Des avantages sociaux : • Le remboursement d'une partie des frais de transport, • Une contribution à la mutuelle, • Des prestations d'action sociale sous conditions, La conciliation de la vie personnelle et professionnelle : • Des droits à congés : 50 jours/an sur la base d’un cycle universitaire complet (1593 heures), • Télétravail possible sous conditions pour les fonctions administratives, • Compte épargne-temps (CET). Une carrière dynamique : • Un accompagnement personnalisé pour évoluer dans sa carrière : entretiens carrière, préparation concours, mobilité, • Une formation continue riche et accessible. Descriptif du profil recherché Connaissance, savoir : - Maitrise de l’expression écrite et orale - Connaissance souhaitée d’une deuxième langue - Connaissance des outils de communication et de gestion (logiciels) - Connaissance de l’organisation intérieure de l’unité d’affectation et de son environnement (réseaux d’eau, de gaz, de chauffage, d’électricité, implantation du matériel de sécurité) - Connaissance des problèmes du milieu étudiant - Connaissance des règles d’hygiène et de sécurité en vigueur - Connaissance des techniques d’accueil et de communication - Connaissance des produits d’entretien, des matériels et équipements Savoir-faire : - Sens de l’organisation - Sens de l’écoute - Rigueur - Techniques d'accueil et de secrétariat Savoir être : - Autonomie - Capacité d’adaptation - Empathie - Loyauté - Discrétion Temps plein Oui Informations complémentaires Télétravail possible Non Management Non Localisation du poste Europe, France, Île-de-France, Hauts-de-Seine (92) Lieu d'affectation (sans géolocalisation) Site de Nanterre (92) Critères candidat Niveau d'études / Diplôme Niveau 3 Diplômes équivalents au CAP/BEP Niveau d'expérience min. requis Confirmé Date de vacance de l'emploi 12/01/2026 Mail à qui adresser les candidatures (bouton postuler) recrutement@crous-versailles.fr Contact 1 recrutement@crous-versailles.fr Contact 2 recrutement@crous-versailles.fr