Assistant administratif, technique et commercial

Goyat Entreprise est une société bretonne forte de plus de 50 ans d'expérience dans l'installation, la maintenance et le dépannage d'équipements thermiques, climatiques, sanitaires et énergétiques pour particuliers et professionnels. Basée à Brest et Quimper, l'équipe d'experts met son savoir‑faire au service de solutions performantes, modernes et économes en énergie, tout en réduisant la consommation globale grâce à des technologies propres. Certifiée RGE et dotée d'un agrément Professionnel Gaz, Goyat Entreprise propose un accompagnement complet : diagnostic, études techniques, conseils personnalisés, réalisation de projets et suivi des installations. Rejoindre Goyat Entreprise, c'est intégrer une équipe engagée, ancrée dans son territoire, où expertise technique, proximité client et culture de la qualité sont au cœur de chaque intervention.

Description du poste et Missions

Entreprise spécialisée dans le chauffage et les équipements énergétiques recherche un assistant administratif, technique et commercial F/H pour assurer la gestion d'un portefeuille clients, la planification des interventions et le suivi SAV.

Poste central dans l'organisation, avec une forte activité téléphonique et une coordination quotidienne des techniciens et des clients.

Vos missions : 

• Assurer l'accueil téléphonique et physique des clients
• Gérer un volume important d'appels entrants et sortants, notamment en période hivernale
• Assurer le suivi administratif des interventions et des dossiers clients
• Planifier et optimiser les tournées des techniciens pour les entretiens et dépannages des équipements énergétiques
• Enregistrer et suivre les retours d'intervention
• Participer au développement commercial du portefeuille clients
• Gérer les devis : saisie, traitement, encaissement, relances et transmission au service logistique
• Traiter les réclamations et proposer des solutions adaptées

Profil recherché

• Vous êtes organisé(e), réactif(ve) et capable de gérer les priorités
• Vous avez un excellent relationnel et appréciez le contact téléphonique
• Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques (CRM, ERP, planification)
• Solide expérience sur un poste administratif, idéalement dans un environnement technique ou dans une entreprise de chauffage.

Informations utiles

Vos avantages : 

• Tickets restaurant pour vos journées sur le terrain
• Mutuelle avantageuse prise en charge à 67%
• Chèques cadeaux, primes de cooptation
• Primes

Autres informations : 

• Type de contrat : CDI, 39 heures/semaine 
  • Horaire de travail : 8h-12h / 13h30-17h30
  • Processus de recrutement : 
    • Échange téléphonique pour comprendre votre projet
    • Entretien en présentiel
    • Intégration dans l'équipe 

Notre engagement : toutes les candidatures sont étudiées sur la base des compétences, sans distinction.