Grande enseigne française de distribution, groupement de commerçants indépendants, expert alimentaire
Chaque journée file vite quand on pilote une agence de voyages bien ancrée dans sa ville.
Vous êtes au coeur de l'activité : accueil des clients, pilotage de l'équipe, suivi des ventes et coordination avec les prestataires. Vous jonglez entre le conseil, la gestion et la stratégie commerciale.
Vos missions s'articulent autour des responsabilités suivantes :
- Encadrer et animer l'équipe de conseillers voyages
- Développer le chiffre d'affaires et suivre les objectifs commerciaux
- Garantir la qualité du service et la satisfaction client
- Assurer la gestion administrative et financière de l'agence
- Négocier avec les partenaires et fournisseurs de voyages
Le poste combine relationnel, sens du service et rigueur commerciale. Vous êtes l'interlocuteur clé pour vos clients comme pour votre équipe.
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