Le Groupe ADP conçoit, aménage et gère des aéroports à Paris et dans le monde entier. Présent dans 50 pays et dans près de 150 aéroports, il emploie plus de 24 000 collaborateurs dans des métiers aussi divers que ses activités : maintenance, data analyse, immobilier, informatique et cybersécurité, ingénierie, finances, exploitation, environnement RSE, etc.
Rejoindre le Groupe ADP, c'est prendre part à l'histoire des pionniers de l'aviation et l'opportunité unique de bâtir avec nous l'aéroport de demain. C'est aussi porter les valeurs d'hospitalité et proposer à nos clients une expérience sur mesure.
Le Groupe ADP s'engage également pour plus d'équité en entreprise : parité, mixité, diversité, emploi de personnes en situation de handicap, encouragement à l'engagement citoyen, etc. Bienvenue en Extime ! Extime marque de Retail et d'Hospitalité du groupe ADP s'est donnée la mission au sein de l'aéroport de transformer le temps d'attente de ses passagers avant l'embarquement en expériences mémorables grâce à des lieux de vie inspirants, fonctionnels et serviciels, une fois les contrôles de sécurité passés.
Votre rôle dans cet écosystème ? Aider à déployer des espaces d'expression de la marque, insuffler l'exigence de qualité de service, contribuer à l'appropriation des codes de la marque auprès de nos publics internes et co-construire les éléments d'identité de marque avec nos agences partenaires. Au sein du département marketing, vous serez rattaché.e au pôle marketing stratégique, en charge de toutes les problématiques liées au branding, à l'amélioration du parcours passagers au sein de nos aéroports et au rayonnement de la marque Extime.
Vous intervenez sur l'ensemble des tâches de la gestion de projets sous la supervision du chef de projets senior. Ainsi, vos missions sont les suivantes :
Développer les outils de branding manquants pour aider à la formalisation de la proposition de valeur de la marque et de ses composantes identitaires (identité visuelle - charte graphique, iconographie, achat d'art) ;
Mettre en application sur le terrain les différentes guidelines branding Extime tant sur les aspects identitaires que sur les attitudes de service liées à la stratégie d'hospitalité (stylisme/grooming, éléments de langage) ;
Coordonner toute la production de toolkits créatifs (décorum, assets de communication) sur les temps forts commerciaux à destination des franchisés ;
Développer les outils de marque employeur à destination de l'interne pour construire et animer la communauté Extime ;
Coordonner les différentes parties prenantes sur les projets Extime (différents services internes, agences externes, franchisés & opérateurs) ;
Accompagner à l'organisation d'événements de rayonnement de la marque (inauguration terminaux, présence salon B2B) ;
Réaliser des supports de présentation et de reportings.
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