Concrètement, tu vas :
Traiter les incidents et demandes utilisateurs (diagnostic, résolution, escalade si besoin)
Surveiller les applications et interfaces pour anticiper les problèmes
Participer aux tests et validations des évolutions applicatives
Comprendre les besoins métiers (production, logistique, qualité, finance)
Accompagner les utilisateurs dans la prise en main des nouvelles fonctionnalités
Documenter simplement les procédures et bonnes pratiques
Contribuer à améliorer en continu les outils existants
Ton terrain de jeu technique
ERP (SAP, SILOG)
Bases de données SQL (requêtes, analyses)
Outil de ticketing (GLPI)
Reporting & data (Power BI, Excel)
Le poste est basé à Grenoble 35000 €/an
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