Le poste de Assistant SAV H/F
L'Assistant SAV gère un secteur géographique dédié à travers les missions suivantes :
* Gérer les appels entrants et les mails pour le SAV,
* Gérer et suivre le planning des interventions (suivi du fichier des interventions, prise de RDV),
* Suivre les contrats de maintenance (planning des visites, facturation et renouvellement),
* Suivre les pièces détachées en dépôt consignation (clients et intervenants),
* Gérer les commandes clients, commandes usine, AR client,
* Contrôler les factures fournisseurs et intervenants,
* Gérer la facturation des commandes,
* Assurer les relances des factures clients SAV impayées par téléphone ou par mail,
* Traiter les devis,
* Soutenir les partenaires techniques pour les mises à jour des documentations techniques,
* Effectuer le classement mensuel et l'archivage annuel de l'activité du service,
* Participer à l'inventaire,
* Faire les statistiques SAV.
Le profil recherché
Vous avez au moins 2 ans d'expérience au sein d'un Service ADV, Service Clients ou SAV.
Vous avez un bon relationnel, êtes organisé, méthodique et multi-tâches.
L'entreprise
Page Personnel ADV & Relation Clients est leader dans le recrutement et l'intérim spécialisés d'employés, d'agents de maîtrise et de cadres de premier niveau. Experts sur les métiers de l'ADV, du support aux ventes, du commerce international, nous accompagnons nos clients dans le recrutement de leurs futurs talents avec notre réseau national et une équipe de Consultants spécialisés.
Notre client, spécialisé en ingénierie médicale, recherche un Assistant SAV pour son site de Bussy-Saint-Georges.
Découvrez l’entreprise Page Personnel
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