Responsable production h/f

Notre raison d'être : Créer un monde de sourires !

Nous plaçons ainsi les besoins des patients et des praticiens au coeur de nos réflexions pour concevoir des solutions efficaces et créer les contours de la dentisterie de demain.

Reconnu pour notre savoir-faire français & notre engagement à offrir des soins d'excellence grâce à des technologies innovantes, nous proposons une gamme complète de solutions implantaires, orthodontiques, numériques, régénératives et esthétiques visant à améliorer la qualité de vie des patients. Nous contribuons également au développement des compétences des praticiens grâce à Biotech Dental Academy.

Rejoindre Biotech Dental c'est avant tout appartenir à : une équipe passionnée, audacieuse et ambitieuse qui vise l'excellence et où chacun est considéré, écouté et reconnu au quotidien.

Rejoindre Biotech Dental c'est l'opportunité de vous sentir bien au quotidien et d'évoluer !

Spécialisée en recherche et développement dans le domaine des biotechnologies, Scan4All est une entreprise de haute technologie basée à Labège (Haute-Garonne), qui dédie toute son expertise au secteur dentaire à travers le scanner intraoral IRIS by Starck. Vous aurez pour missions êtes responsable de la bonne mise en oeuvre, de la gestion et de l'amélioration du service :

De la production :

- Vous planifiez la chaine de production et vous vous assurez du bon fonctionnement des flux de production

- Vous gérez le budget rattaché à la production et êtes garant de sa rationalisation

- Vous gérez et analysez les données de la production notamment pour proposer des axes d'amélioration efficace.

- Vous gérez la mise en place les actions correctives et des améliorations

Du SAV

- Vous gérez et analyser les indicateurs permettant de vérifier la bonne gestion du service & la satisfaction client.

- Vous gérez et analysez la qualité des réponses apportées aux clients incluant le SAV

- Vous gérez un plan d'amélioration constant des actions du services et des réponses aux clients, en fonction des analyses et des indicateurs.

- Vous gérez la mise à disposition des documents techniques (manuel utilisateur, flyers, vidéos) nécessaires au bon usage du produit pour votre équipe et pour les clients

Chaine opérationnelle de production :

- Réalisation des qualifications (dont les tests d'entrée des ressources premières)

- Assemblage et préparation des produits

- Envoi des produits aux clients

- Vous mettez à jour la documentation/logiciel suivant vos actions et les consignes

Garantir le cycle qualité de l'ISO 13 485

- Vous assurez la traçabilité des ressources premières jusqu'à la fin de vie du produit

- Vous réalisez, organisez, analyser et faite évoluer, en production et SAV, l'ensemble des tests (tests d'entrées, d'assemblage, de diagnostic,) permettant de garantir la qualité du produit et de l'action des services

- Vous organisez et vérifiez le cycle des ressources conformes/non conformes en fonction des référentiels, normes et autres consignes

- Vous réalisez et vérifiez la formation de l'équipe production et SAV, suivant leur poste, la sécurité et les consignes (enregistrements, procédures et processus), ainsi que leur mise à jour.

- Vous êtes pilote du processus Production & SAV du SMQ, et vous êtes garant de l'application des exigences du SMQ au sein de son service