* Accueillir et conseiller les clients par téléphone, email ou chat en ligne
* Répondre aux demandes des clients et résoudre les problèmes avec efficacité
* Assurer la saisie de données précises dans notre système de gestion
* Identifier les opportunités de vente et promouvoir nos produits et services
* Maintenir une communication claire et professionnelle avec les clients
* Analyser les retours clients pour améliorer nos services
* Collaborer avec les équipes internes pour assurer un suivi optimal des demandes
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