Responsable de résidence hôtelière (h/f)

CHAMBERY
CDI - Statut cadre

Prenez les commandes de notre nouvelle Résidence Sweetly à Chambéry
Chez Sweetly by LP Services, nous développons une nouvelle génération de résidences hôtelières et coliving : des lieux de vie modernes alliant exigence opérationnelle, qualité de service et performance économique.

Dans le cadre de l'ouverture de notre résidence à Chambéry, nous recherchons un(e) Responsable de Résidence Hôtelière, capable de piloter un établissement comme un véritable centre de profit, tout en incarnant l'excellence de l'hospitalité Sweetly.

Votre rôle
Véritable moteur de la résidence, vous êtes un(e) leader de terrain capable de conjuguer performance, qualité et management.

Au quotidien, vous garantissez :

La rentabilité économique de l'établissement
La qualité de service pour une expérience client irréprochable
Le management des équipes
L'image de marque Sweetly sur votre territoire**

Gestion & performance :

Vous gérez votre résidence comme un véritable centre de profit :
Optimisation du chiffre d'affaires (hébergement & services annexes)
Suivi comptable quotidien et mensuel
Suivi financier rigoureux (encaissements, clôtures journalières et reportings)
Gestion des approvisionnements des stocks
Pilotage des audits et mise en place d'actions correctives
Analyse des performances et proposition d'axes d'amélioration

Développement commercial & image :

Vous êtes l'ambassadeur(drice) de la marque
Maintien d'un haut niveau de qualité de service
Déploiement de la stratégie commerciale définie par la direction
Valorisation de la résidence auprès des clients et partenaires
Garantie d'une image irréprochable de l'établissement

Management & animation d'équipe :

Vous êtes un(e) manager terrain, présent(e) et structurant(e) :
Encadrement des équipes pluridisciplinaires (réception, housekeeping, technique, extras.)
Organisation des plannings selon les activités
Formation, accompagnement et développement des talents
Instauration d'une dynamique positive (points quotidiens, hebdomadaires et mensuels)
Adaptation de votre style managérial aux enjeux opérationnels

Organisation & communication :

Structuration des processus internes
Fluidité de la communication
Suivi de la qualité des séjours clients
Mise en place d'actions correctives mesurées et efficaces

Le profil que nous recherchons :

Votre profil est parfait pour ce poste si vous êtes un(e) professionnel(le) de l'hôtellerie expérimenté(e) avec :
Expérience confirmée en direction ou management d'établissement hôtelier
Maîtrise des environnements multi-métiers (réception, étages, technique, F&B léger)
Forte culture de la rentabilité et du pilotage financier (vision business orientée résultats)
Leadership naturel et fédérateur
Sens aigu du service et de l'expérience client
Capacité à décider, structurer et organiser
Le petit + : une expérience en ouverture d'établissement serait un véritable atout.

Pourquoi nous rejoindre ?

Participer à une ouverture stratégique d'un nouvel établissement
Intégrer une marque en pleine croissance
Bénéficier d'une réelle autonomie
Porter un projet ambitieux au coeur de Chambéry, ville dynamique, entre lac et montagne
Évoluer dans un groupe structuré, agile et tourné vers l'avenir

Ce que nous vous offrons :

Un CDI avec une rémunération attractive : selon profil + Variable annuel.
Un poste en roulement avec un week-end sur deux pour concilier vie professionnelle et personnelle.
Logement de fonction proposé
Un environnement de travail moderne et stimulant dans une résidence neuve.

Les petits + qui font la différence :

Mutuelle 100% prise en charge
Carte tickets restaurant
6 semaines de congés payés
Possibilité de séjourner sur nos résidences pour 20€ par nuit
Prise en charge d'un abonnement sportif à hauteur de 30€/mois

Et maintenant ?
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