Notre client, un hôtel 4* de standing situé à proximité de Chambord, recherche son futur : Spa Manager
Véritable chef d'orchestre du bien-être, vous coordonnez l'activité du spa, encadrez l'équipe et assurez une qualité de service irréprochable auprès d'une clientèle haut de gamme. Vous veillez au bon fonctionnement des installations, développez l'activité et êtes garant(e) de la satisfaction des clients.
Vos missions :
- Organiser et superviser l'activité quotidienne du spa.
- Encadrer, former et motiver l'équipe dans le respect des standards et protocoles.
- Accueillir et conseiller la clientèle, s'assurer de leur satisfaction tout au long de l'expérience.
- Réaliser l'ensemble des soins et massages proposés par la carte du spa.
- Gérer les plannings, la facturation et le suivi administratif en lien avec la réception.
- Assurer l'entretien et le bon fonctionnement des installations (hammam, sauna, jacuzzi).
- Développer les ventes additionnelles (produits et prestations).
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