Médiateur adulte relais facilitant l'accès aux droits (h/f)

L'association familiale Laïque de Bordeaux Nord accueille et accompagne les habitants de Bacalan, l'un des 6 quartiers prioritaires de la ville de Bordeaux. Le taux de pauvreté de la population du quartier s'élève à 35% (INSEE 2013), nombreux sont donc les habitants, souvent étrangers et/ou issus de l'immigration, vivant dans une situation précaire. L'AFL intervient alors sur le terrain afin d'aider ces personnes, souvent isolées, à s'intégrer et à recréer du lien que ce soit avec les institutions françaises ou bien d'autres familles isolées. Pour répondre à ces besoins, l'AFL propose des cours de français - d'alphabétisation au niveau B1-, des ateliers de lien social (manifestations socioculturelles) et un accompagnement de médiation et aides administratives dispensé par l'adulte relais.

Missions :

Les principales missions de la personne salariée en poste « Adulte relais » s'inscrivent dans le projet social de la structure et répondent aux enjeux d'accès aux droits. Son action est donc variée et pourra se décliner sur des temps individuels comme collectifs :

- Accueillir les habitants se présentant à l'association
- Accompagner ces personnes dans leurs démarches administratives notamment par l'information
- Orienter les personnes vers les organismes et institutions correspondantes et/ou aider à leur mise en relation (CAF, France Travail.)
- Mettre en place des ateliers afin de traiter les besoins repérés (atelier lien parent /enfant/institution, atelier interculturel et culturel, atelier numérique, atelier sociolinguistique...)
- Animation du café des parents dans l'école Point du Jour et école primaire Anne Sylvestre en binôme avec le médiateur scolaire.
- Poursuivre des actions d'éducation populaire et de soutien à la parentalité en luttant contre toutes les formes d'exclusion
- Accompagner les habitants vers de plus en plus d'autonomie dans leur vie quotidienne et professionnelle
- Créer du lien avec l'environnement social et culturel pour assurer une ouverture vers l'extérieur
- Animer et développer le réseau de partenaires
- Identifier et renforcer les liens avec les acteurs du Territoire
- Organiser des temps d'informations dans la structure et sur le quartier pour rendre accessible l'information de l'offre au plus grand nombre

Missions transversales :

- Promouvoir le projet associatif et ses valeurs
- Participer à la vie quotidienne de l'association
- Prendre part aux instances de réflexions et de construction de projets ou temps forts en lien avec les missions (ex : rencontres partenariales)
- Contribuer à l'analyse des besoins des habitants en termes d'accès aux droits
- Travailler en collaboration étroite avec l'ensemble des acteurs de terrain (médiateurs et adultes relais du territoire, travailleurs sociaux, enseignants, associations, partenaires...)

Conditions de travail :

- Matériel mis à disposition : ordinateur portable et téléphone professionnels.
- 35h par semaine, du lundi au vendredi, de 9 h 00 à 17 h 00.
- Travail sur le terrain en autonomie et travail d'équipe sur les différentes manifestations.

Plan de formation intégré dont formations obligatoires et à déterminer en fonction du candidat :
Montée en compétences par le biais de formations en relation avec l'évolution souhaitée de l'adulte relais (Formation possible à l'université, en centre de formation, etc...).

Conditions d'éligibilité :

- Avoir au moins 26 ans
- Résider en Quartier Politique de la Ville
- Etre sans emploi ou en en contrat CAE
- Permis de conduire apprécié

-PRISE DE POSTE le 25 février 2026.

Savoir-faire :

- Bonne connaissance du pack office, messagerie
- Bonne capacité de rédaction
- Pratique d'une langue étrangère appréciée
- Bonne organisation et rigueur
- Connaissance des dispositifs d'accès aux droits et des institutions

Savoir-être :

- Capacité à travailler en autonomie et en équipe
- Polyvalence, adaptation, patience et discrétion
- Capacité d'écoute, d'empathie et d'accompagnement
- Dynamisme et engagement