Téléconseiller / téléconseillère (h/f)

Description du poste :
Afin de renforcer nos équipes, notre Direction Régionale Rhône Alpes Bourgogne Auvergne recherche son futur Télévendeur F/H. CDI à pourvoir à partir du 15/09/2025, basé à Lyon (69) près de la gare de Vaise.
Notre Direction Régionale regroupe 197 collaborateurs dont la mission est de prendre en charge toute la gestion des dossiers de nos clients.
Au sein du Pôle Vacances, vous intégrez une équipe composée d'environ 10 collaborateurs.
En tant que Téléconseiller, votre quotidien sera :***Assurer les ventes par téléphone et traiter les demandes de devis ;
* Assurer le suivi des réservations ainsi que les contacts écrits et oraux avec nos clients ;
* Assurer l'accueil téléphonique suivant un planning préétabli ;
* Assurer la gestion des groupes et dans ce cadre assister les correspondants de proximité ;
* Participer aux réunions d'information et de promotion ainsi qu'aux évènements organisés par PRO BTP.
Les missions pourront être évolutives au regard de votre montée en compétences et de votre appétence.
Vos avantages et votre rémunération :
- Rémunération annuelle brute 29ke (comprend votre salaire mensuel + prime de 13ème mois en novembre + prime vacances en juin au prorata du temps de présence).
- Flexibilité du travail : horaires variables, accord télétravail et dispositions pour les salariés aidants ou en situation de handicap.
- 27 jours de congés, 13 RTT et compte épargne temps (CET)
- Une protection (versement de certaines prestations) en cas d'aléas : maladie, accident de travail et décès.
- Mutuelle familiale, prise en charge par PRO BTP à 60%
- Tickets restaurant de 10,83 /j prise en charge par PRO BTP à 60%.
Dès votre entrée dans notre groupe, vous découvrez notre environnement, nos domaines d'expertise, nos process et bénéficiez d'un parcours de formation personnalisé aux métiers vacances.
Le processus de recrutement :
Pour mieux vous connaître et vous permettre de découvrir le poste et notre environnement, voici les étapes clés :
1.Un premier échange téléphonique avec un chargé de recrutement
2.Un à deux entretiens opérationnels
3. Un entretien RH teams afin de débriefer sur le poste et sur le questionnaire de personnalité Assessfirst
Une réponse systématique vous est apportée pour vous garantir une expérience fluide et transparente.