Technicien sav trilingue (h/f)

Rejoignez un acteur leader et innovant du secteur de la monétique et des automates !\nNotre client conçoit, fabrique et déploie des solutions intelligentes et sur?mesure : bornes connectées, systèmes bancaires embarqués, outils de gestion à distance, applications mobiles?\n\nDans le cadre de son développement en France et à l'international, nous recherchons un : Technicien SAV Trilingue (H/F)\nUn poste rare, polyvalent, technique et tourné vers l'international. En tant que véritable référent technique, vous aurez pour rôle d'accompagner nos clients dans l'utilisation et la résolution de problématiques liées à nos solutions :\n\nFormation & AccompagnementFormer les clients à nos différentes solutions :\n - Bornes de paiement connectées\n - Solutions bancaires pour automates\n - Outils de gestion à distance\n - Application smartphone\nSupport Technique\n - Assurer la hotline technique sur les produits développés et fabriqués en interne\n - Gérer les appels entrants en support technique (avant-vente / après?vente)\n - Diagnostiquer les pannes, accompagner les clients dans les manipulations à distance\n - Paramétrer, configurer et programmer nos solutions\nVous interviendrez pour des clients en France et à l'export. Formation & compétences\n - Bac+4 en informatique industrielle (orienté software)\n - Compétences réseaux indispensables\n - Expérience en support technique ou dans la monétique : un plus apprécié\n - Maîtrise professionnelle de l'anglais, et espagnol et/ou allemand\nQualités personnelles\n - Excellente écoute\n - Forte orientation service client\n - Réactivité, diplomatie\n - Capacité à vulgariser des sujets techniques\nPrésentation d'un casier judiciaire Bulletin N°3 obligatoire !\n\nDans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap