Vos missions :
* Support opérationnel de l’équipe Transport
Participer à la gestion des litiges transports et des blocages douane avec les transporteurs ;
Aider au montage des dossiers litigieux et suivi des remboursements avec les assurances ;
Suivi quotidien des statuts de livraisons clients ;
Suivi des livraisons fournisseurs et cotations ;
Mise à jour des tableaux de suivi.
* Support opérationnel de l’entrepôt 24S
Génération des étiquettes transport et des documents douaniers (facture commerciale, liste des quantités de marchandises, bons de transport) pour assurer le bon acheminement des produits en douane;
Suivi des envois fournisseurs (retour en SAV auprès des maisons, envois à destination de prestataires spécialisés).
* Rechercher et proposer des solutions basées sur l'IA pour optimiser les performances du service.
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