A propos de l'entreprise :
Vendôm Talents : la communauté de recrutement dans le luxe.
Notre concept est unique. Rejoignez notre plateforme innovante à 360 degrés et développez votre plein potentiel au sein d'une communauté de professionnels aguerris du secteur luxe.
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A propos du poste :
Sous la Responsabilité de notre Cheffe de Réception, vous êtes en charge de l'accueil de nos clients (individuels ou groupes) et de leurs formalités d'enregistrement et de départ, dans le respect des politiques et procédures en vigueur au sein de l'établissement.
Vous assurez une qualité d'écoute exemplaire et avez un rôle de coordinateur clé avec les autres services afin de répondre ou anticiper les demandes de nos clients et les satisfaire pleinement.
Vous prenez en charge le check-in et check-out de nos clients.
Vous êtes capable de tenir la caisse de la réception et de prendre des encaissements.
D'une manière générale, le/la titulaire du poste peut être amené(e) à effectuer toutes autres tâches entrant dans son domaine d'activité.
Profil recherché :
Expérience réussie de 1 an minimum à la réception d'un établissement hôtelier haut de gamme
Maîtrise du logiciel OPERA
Parfaite maîtrise de l'anglais, autres langues additionnelles un plus
Sens de la qualité, de l'excellence et du détail
Créativité et ouverture d'esprit
Apporte un état d'esprit positif et fédérateur
Apporte des solutions en cas de litiges
Excellente présentation et élocution et bon sens de l'accueil et du relationnel
Excellentes capacités d'organisation et rapidité d'exécution
Capacité à travailler les soirs, week-ends et jours fériés
Avantages
Tenue de travail ou Pressing
13ème mois (après 1 an d'ancienneté)
Transports 80%
Mutuelle 65%
2 jours de repos consécutifs
Journées continues
Tarifs préférentiels dans les établissements du groupe
Double indemnité nourriture
Pour toute candidature, merci de faire suivre votre CV à jour
Enfin, REJOIGNEZ-NOUS sur le réseau www.vendomtalents.com pour voir toutes nos nouveautés journalières dans l'hôtellerie de luxe : France, Benelux, Espagne, Portugal, Afrique du Nord, Royaume-Uni, Océan Indien et bientôt Moyen-Orien
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