Téléconseiller appels entrants en assurance (h/f)

Manpower ORLEANS TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur Assurance, un Téléconseiller appels entrants en assurance (H/F) Intégré(e) au sein d'un centre de relation client spécialisé dans le domaine de la mutuelle santé, vous serez chargé(e) de :\n - Répondre aux appels entrants des agents territoriaux\n - Fournir des renseignements de premier niveau sur leurs contrats de mutuelle : garanties, remboursements, adhésions, télétransmission, etc.\n - Assurer un accueil téléphonique de qualité et une réponse claire et fiable\n - Orienter les demandes spécifiques vers les services compétents si nécessaire\n \n - Vous avez une première expérience en relation client, idéalement dans le secteur de l'assurance ou de la santé\n - Vous êtes à l'aise à l'oral, avec une bonne capacité d'écoute et de reformulation\n - Vous maîtrisez les outils bureautiques et les environnements informatisés\n - Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et doté(e) d'un bon relationnel\n\nCe que nous vous proposons :\n - Un poste en horaires de journée, du lundi au vendredi\n - Une formation complète aux outils et à la réglementation en vigueur\n - Un environnement bienveillant et collaboratif\n - Avantages (tickets restaurant)\n\n\nDans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap