Rattaché(e) à la Direction Commerciale, vous gérez la relation d'un portefeuille de clients Grands Comptes.
Vos missions:
Ouverture de nouveaux contrats
Mise à jour des données clients
Gestion des avenants,
Préparation des éléments de facturation,
Suivi des encours clients.
Gestion des demandes de dépannages
Gestion des demandes de rapports
Gestion des réclamations clients
Gestion des remontées région
Gestion des demandes d'avoir
Issue de formation Bac+2, vous justifiez d'une première expérience sur un poste similaire.
Vous aimez la relation client et vous êtes à l'aise avec les outils informatiques (Windows, pack Office)
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