En tant qu'Alternant(e) Account Manager Junior Marketplace, tu assisteras l'équipe des Account Managers dans le développement et l'animation du parc vendeurs, le suivi de la performance et la mise en place d'actions commerciales.
Support au Développement et au Pilotage du Parc Vendeurs
* Aider l'identification de nouvelles opportunités vendeurs en ligne avec l'ADN de Kiabi.
* Participer à la prospection et au recrutement de nouveaux vendeurs.
* Assister les Account Managers dans l'intégration des vendeurs et l'optimisation de leur catalogue produit.
* Veiller à la conformité des offres (qualité des fiches produits, respect des réglementations, allégations environnementales).
* Participer à l'analyse de la performance des vendeurs et proposer des actions d'amélioration.
Animation Commerciale de la Marketplace
* Contribuer à la construction et au suivi du plan d'animation commerciale en lien avec l'équipe e-merch.
* Aider à la mise en avant des temps forts commerciaux de la Marketplace.
* Analyser les performances des opérations commerciales et proposer des optimisations.
* Participer à la production de supports de communication interne (newsletters, reporting des nouveautés vendeurs, etc.).
Suivi et Analyse des Performances
* Contribuer à l'élaboration des reportings hebdomadaires et mensuels sur les performances vendeurs.
* Suivre les indicateurs clés (chiffre d'affaires, taux de transformation, qualité du service, etc.).
* Participer aux audits vendeurs pour évaluer leur conformité et leur potentiel.
* Assister les Account Managers dans l'organisation des business reviews avec les vendeurs.
Compétences Techniques :
* Bonne maîtrise d'Excel et des outils de data analytics (Salesforce, Tableau, Mirakl est un plus).
* Sensibilité aux enjeux ecommerce et Marketplace.
* Bonne maîtrise de l'anglais.
Qualités Personnelles :
* Organisation et rigueur.
* Bon relationnel et sens du service.
* Capacité d'analyse et force de proposition.
* Aisance avec les chiffres et esprit de synthèse.
* Autonomie et goût pour le challenge.
* Contribution à l'optimisation des campagnes d'animation commerciale.
* Amélioration des KPIs vendeurs (CA, taux de transformation, qualité du service).
* Qualité et fiabilité des reportings et analyses.
Informations Supplémentaires :
KIABI est signataire de la charte de la diversité et s'engage à étudier toutes les candidatures, y compris celles de personnes en situation de handicap.
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