Receptionniste d'hôtellerie (h/f)

Elégant hôtel d'Art, 5 étoiles de 14 chambres dominant la baie de Saint-Leu et l'Océan Indien sur la côte Ouest de l'île, à 500m du Lagon. Un lieu de vie entre le charme des villas coloniales et la modernité d'une galerie d'art contemporain. Une grande maison créole intimiste et conviviale, ouverte sur l'immensité de l'océan indien et à la fraîcheur des alizés. Entièrement tournée vers le calme, la détente, la sérénité et le plaisir de tous les sens. EN TANT QUE RECEPTIONNISTE (H/F) Premier contact du client, le/la Réceptionniste est le garant du bon séjour des clients. * Il/elle accueille le client, lui fournit tous les renseignements sur les conditions du séjour, les formalités, les prix, les commodités de l'hôtel, les produits et les promotions éventuelles. * Il/elle assure la satisfaction des clients, * Il/elle suit leur arrivée et leur départ et transmet les informations utiles aux autres services. Il/elle aura pour missions principales de : * Assurer l'accueil physique et téléphonique de la clientèle de l'hôtel * Réaliser les check-in et check-out des clients individuels ou collectifs selon les procédures en vigueur et veiller à l'exactitude et à la fiabilité des informations collectées * Anticiper les besoins clients, répondre à leurs sollicitations, les informer et les conseiller * Promouvoir les produits de l'hôtel (restaurant, catégories de chambres) * Gérer les factures et les encaissements * Communiquer de manière permanente avec les autres services 39H / Hebdo / CDI / 13ème mois Poste disponible de suite. * Issu(e) d'une formation hôtelière, vous vous caractérisez par votre excellent relationnel, votre savoir-être et vos compétences organisationnelles. * Votre rigueur, votre esprit d'équipe et votre expérience des relations clients sont vos atouts. * La maîtrise de l'Anglais courant est indispensable et une seconde langue est souhaitée. * D'excellente présentation, vous avez un très bon relationnel et êtes souriant(e) * Vous justifiez au minimum d'une première expérience dans le domaine de la Réception. BENEFICES : * Mutuelle * Tarifs préférentiels 'Relais Team' dans les autres Hôtels Relais Châteaux du Monde * Equipe jeune, dynamique et passionnée: environnement de travail positif. Merci de postuler à cette offre uniquement si vous habitez A LA REUNION. Non logé