Pilotage de marché - Gestion des audits qualité - Emploi / Formation professionnelle CDI - Cadre - La Défense (92) Vous souhaitez rejoindre un acteur institutionnel majeur de la formation professionnelle et de l'évolution des carrières ? Vous aimez donner du sens à vos missions, piloter des projets d'envergure nationale et un esprit d'analyse et de contrôle développé ? Ce poste est fait pour vous ! Nous recrutons, pour notre client situé à La Défense, un Pilote de projet emploi/ formation & AUDIT F/H pour rejoindre la direction en charge du déploiement et du suivi d'un grand dispositif d'accompagnement des actifs. Votre rôle Rattaché à la direction des opérations au sein d'une équipe pluridisciplinaire, vous contribuez au pilotage national d'un marché public dédié à l'accompagnement à l'évolution professionnelle. Votre mission principale : garantir la performance, la conformité et la bonne exécution du marché issues du dispositif, tout en accompagnant les opérateurs régionaux dans la mise en oeuvre de leurs engagements. - Vous pilotez et coordonnez plusieurs opérateurs régionaux, interlocuteurs clés pour le déploiement du service sur le territoire. - Vous veillez à la bonne exécution du marché, à la qualité du service rendu et à la satisfaction des bénéficiaires. - Vous animez les comités de pilotage, rédigez les comptes rendus et proposez des actions d'amélioration pour renforcer la performance collective. Votre regard analytique et votre sens du suivi vous permettent d'identifier les signaux faibles, d'anticiper les risques et de soutenir les équipes dans une dynamique d'amélioration continue. En parallèle, vous êtes le responsable des audits et contrôles du dispositif. - Vous pilotez la conception et l'évolution des outils de suivi et d'audits en lien avec vos prestataires. Vous participez à la définition des méthodologies et points de contrôle. - Vous pilotez le plan d'audit et distribuez les missions d'audits aux prestataires en charge de leur exécution. Vous suivez la régularité des contrôles et déterminez les structures à auditer. - Vous analysez les remontées des audits, générez les tableaux de bords de suivi et analyser les non-conformités. Vous suivez les actions correctives mises en place pour sécuriser et mettre en conformité les process. - Les résultats des audits et contrôles permettront de contrôler la fiabilité de la facturation et de l'utilisation du budget du dispositif. Vous déterminerez aussi les pénalités liées aux non-conformités. - Vous aurez aussi à contrôler l'application de la clause d'insertion du marché auprès des opérateurs. Poste très opérationnel alliant le pilotage d'un dispositif d'accompagnement et le contrôle de la qualité de ce dernier. Votre rôle sera in fine d'assurer aux bénéficiaires qu'ils disposent d'un service de qualité, conforme aux exigences nationales. Vous chercherez toujours à améliorer le relationnel avec les opérateurs et a proposé des méthodes d'évaluation efficaces, justes et constructives Les conditions du poste - Statut : Cadre au forfait RTT - Rémunération : 45 - 52 K€ bruts annuels selon profil - Avantages : Mutuelle prise en charge à 100 %, restaurant interentreprises, prime de vacances, variable sur objectifs, 37 jours de congés annuels (CP jours employeur) - Lieu : La Défense (92) - quelques déplacements ponctuels en région à prévoir Le processus de recrutement BWO Vous avez postulé à notre offre et votre profil a retenu notre attention ! Faisons connaissance ! Vous rencontrez un recruteur BWO, en visio ou en présentiel. Cet échange nous permet de comprendre vos aspirations et de vous présenter le poste dans le détail. Évaluation des compétences : nous pouvons vous proposer quelques tests à réaliser en ligne à votre rythme. Validation de votre candidature : si votre profil correspond au poste, nous présentons votre candidature à notre client. Entretien client : nous organisons votre rencontre avec les interlocuteurs du poste. Retour garanti : quelle que soit l'issue, nous vous faisons un retour personnalisé - pas de ghosting chez BWO ! Zidane, ancien candidat BWO, témoigne : « Excellente agence ! Les offres, le contact et la qualité du service sont vraiment impressionnants. Nous sommes accompagnés de A à Z, et les processus sont grandement facilités grâce à une équipe proactive. Mention spéciale à Audrey et Lou, mais c'est bien l'ensemble de l'agence qui propose un service de très haute qualité. »
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