Leader dans la fabrication et la commercialisation de vêtements pour les enfants et les plus grands, Petit Bateau, c’est aussi ununivers espiègle et joyeux, avec une présence en e-commerce en constant développement, tant en France qu’à l’international.
Pour participer à cette croissance, nous recherchons un(e) Responsable Trafic Acquisition h/f qui, en charge de plusieurs pays, devra élaborer la stratégie, assurer sa mise en place et piloter la performance commerciale de ces actions.
Rattaché(e) à la Direction Digital Data et CRM, vous êtes responsable de la stratégie d’acquisition et de la performance trafic sur l’ensemble des marchés.
Votre mission se déclinera en plusieurs axes
1. Définition & pilotage de la stratégie
* Définir la stratégie d’acquisition digitale et omnicanale en cohérence avec les objectifs business et ROI
* Identifier les leviers prioritaires (SEA, Social Ads, affiliation, retargeting, display, emailing, partenariats…)
* Proposer et déployer la feuille de route acquisition à l’échelle européenne (6 pays FR IT DE UK BENL ES)
2. Gestion des leviers & innovation
* Piloter les leviers d’acquisition : SEA, SMO/Social Ads, affiliation, display, retargeting, emailing, partenariats
* Tester de nouveaux canaux et formats (y compris drive-to-store et omnicanal)
* Identifier des opportunités d’acquisition liées au réseau de magasins
3. Pilotage de la performance et pilotage du budget
* Suivre, analyser et optimiser les performances (trafic, recrutement, CAC, ROAS, contribution au CA)
* Challenger le modèle d’attribution et le piloter
* Ajuster en continu les investissements en fonction des résultats afin de respecter les engagements financiers
* Être garant(e) du budget acquisition et de sa rentabilité
* Assurer un reporting clair et régulier des performances et des actions auprès de la direction et des pays
* Définir et suivre les KPIs de performance
4. Management & organisation
* Manager et faire monter en compétences une équipe de 4 personnes (3 CDI et 1 alternance)
* Structurer les rôles, priorités et rituels de pilotage
* Collaborer étroitement avec les équipes CRM, data, ecommerce, retail, business perf….
* Piloter les roadmaps projets, test, mesure
5. Gestion des partenaires
* Piloter les agences et prestataires (brief, suivi, optimisation)
* Challenger les recommandations et garantir la qualité des dispositifs déployés
* Suivi des optimisations et plan d’action pour atteindre les objectifs fixés
Profil Recherché
* 7+ ans d’expérience en acquisition digitale, idéalement dans le retail / e-commerce
* Expérience confirmée en management d’équipe
* Forte expertise des leviers paid (SEA, Social Ads, affiliation, display…)
* Maîtrise des enjeux e-commerce (conversion, attribution, omnicanalité)
* Expérience multi-pays / environnement international appréciée
* Capacité à piloter des budgets significatifs avec une forte orientation ROI
* Esprit analytique, orienté performance et test & learn
* À l’aise dans la collaboration transverse (data crm ecom tech….)
* Bon niveau d’anglais nécessaire
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