Acteur historique sur le marché du service à la personne depuis plus de 25 ans, Générale des Services est un réseau de franchises composé de 80 agences en France et de + de 2000 salariés. Nous intervenons au domicile des particuliers et leur proposons des prestations de ménage repassage, aide à la personne (en perte d'autonomie, personne âgée et/ou en situation de handicap), garde d'enfants, soutien scolaire ainsi que des prestations de jardinage, petits travaux, bricolage et dépannage à domicile. Pour en savoir plus : http://www.generaledesservices.com Vous aimez les contacts humains et la gestion administrative ? Alors, venez contribuer au développement de notre agence !
L'agence Générale Des Services Ancenis, est à la recherche d'un(e) Responsable de Secteur d'aide à domicile H/F en Alternance.
En accompagnement de la Directrice d'agence, Mélanie, vos missions principales seront les suivantes :
- La gestion des plannings au quotidien (remplacements, modifications d'horaires)
- La relation client (l'évaluation des besoins à domicile, le suivi des prises en charge et une démarche de suivi qualité)
- Le management d'équipe en lien avec la responsable d'agence
- L'animation de réunion en lien avec la responsable d'agence
- L'identification des problématiques et la proposition de solutions
Cette liste n'est pas exhaustive. Le Responsable de Secteur se verra confier d'autres missions et responsabilités pour évoluer selon ses motivations.
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