Description du poste
Vos missions seront :
1. D'étudier et analyser les demandes qui nous sont adressées,
2. D'effectuer les recherches requises - notamment sur la situation des personnes ne payant pas les pensions alimentaires dues,
3. D'engager lorsqu'il le faut des procédures de recouvrement amiables et contentieuses,
4. D'ouvrir droit aux différentes prestations d'Allocation de Soutien Familial (ASF),
5. De recouvrer les pensions alimentaires impayées et de jouer le rôle d'intermédiaire entre les deux parents pour le versement des pensions alimentaires.
6. De jongler entre de nombreux applicatifs informatiques.
Profil recherché
Vos compétences
Les clés de réussite pour ce poste
7. Efficience : faire vite et bien ce qui est primordial pour nos publics.
8. Conseil et qualité relationnelle : apporter des réponses attentionnées, précises et compréhensibles. La relation de service est exclusivement téléphonique, elle consiste à renseigner et conseiller nos différents interlocuteurs.
9. Agilité administrative : la gestion « administrative » des dossiers - c'est environ 70% de notre activité. Savoir travailler simultanément sur plusieurs applicatifs métier est essentiel.
10. Maitrise des règles liées au secret professionnel,
Votre formation
Ce poste est ouvert uniquement par voie de mutation.
Informations complémentaires
Informations utiles
· Type de contrat : CDI,
· Horaires : Temps plein de 39h par semaine,
· Localisation : Béziers,
· Salaire annuel brut : Niveau 3 : 26 ,93 (13ème mois proratisé en fonction du temps de présence et une prime de vacances équivalente à un salaire mensuel, versée en deux fois selon conditions de présence.),
· Ce recrutement s'applique dans le cadre d'une mutation entre organismes CAF.
· Des tickets restaurants d'un montant de 11€52 par jour travaillé,
· Un intéressement versé dont le montant varie en fonction des résultats de l'organisme et de vos jours de présence sur l'année N-1.
Nous rejoindre c'est : Incarner des valeurs fortes :
- Un système de plage horaire flexible pour vous aider à concilier vie professionnelle et vie personnelle.
- Être acteur de la politique familiale, sociale et de la solidarité nationale,
- Intégrer un organisme certifié ISO, gage de qualité de service et de sa performance et labellisé RSE pour ses engagements environnementaux, sociaux et son implication sur son territoire.
Bénéficier d'un environnement de travail de qualité et de quelques avantages tels que :
- Une qualité de vie au travail : égalité professionnelle, séances de sophrologie, etc, - Un cadre de vie agréable sur l'Hérault
- Pour les parents : des primes crèches, assistante maternelle
- Un CSE actif : participation à la prise en charge de la mutuelle.
Avoir à disposition des aides pour vos transports domicile - travail :
- Politique volontariste de covoiturage,
- Prise en charge à hauteur de 50 % de l'abonnement de transport en commun, pour les trajets domicile / travail,
- Forfait mobilités durables dans le cadre de notre démarche RSE,
- Mise à disposition de vélos et de trottinettes électriques dans le cadre de notre engagement dans la démarche employeur pro vélo.
Dans le cadre de sa politique diversité, la Caf de l'Hérault soutient l'égalité Hommes/Femmes et favorise l'insertion professionnelle, l'accès et le maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap.
Les avantages liés au poste
Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés !
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Légende des icônes des offres
11. Type de contrat
12. Localisation
13. Rémunération
14. Niveau
15. Publié depuis
16. Limite de candidature
17. Référence
18. Type de contrat CDI
19. Localisation Toulouse
20. Niveau NIVEAU 4A
21. Publié aujourd'hui
22. Limite de candidature le 20/02/
23. Référence NVHADD
24. Type de contrat CDI
25. Localisation Toulouse
26. Rémunération de 34 € à 36 € par an
27. Niveau NIVEAU 5C
28. Publié aujourd'hui
29. Limite de candidature le 16/02/
30. Référence NVHADD
31. Type de contrat CDI
32. Localisation Montpellier ou Béziers
33. Niveau NIVEAU 3
34. Publié aujourd'hui
35. Limite de candidature le 31/12/
36. Référence NVHADD
37. Type de contrat CDI
38. Localisation Montpellier ou Béziers
39. Niveau NIVEAU 3
40. Publié aujourd'hui
41. Limite de candidature le 31/12/
42. Référence NVHADD
43. Type de contrat CDD
44. Localisation Cahors
45. Niveau NIVEAU 3
46. Publié depuis 3 jours
47. Limite de candidature le 06/02/
48. Référence NVHADD
49. Type de contrat CDI
50. Localisation Cahors
51. Rémunération 26 € par an
52. Niveau NIVEAU 3
53. Publié depuis 3 jours
54. Limite de candidature le 06/02/
55. Référence NVHADD
56. Type de contrat CDI
57. Localisation CAHORS
58. Rémunération 26 € par an
59. Niveau NIVEAU 3
60. Publié depuis 4 jours
61. Limite de candidature le 13/02/
62. Référence NVHADD
63. Type de contrat CDI
64. Localisation CARCASSONNE
65. Niveau NIVEAU 3
66. Publié depuis 5 jours
67. Limite de candidature le 11/02/
68. Référence NVHADD
69. Type de contrat CDD
70. Localisation Mende
71. Rémunération de 1 € à 2 € par mois
72. Niveau NIVEAU B MSA
73. Publié depuis 6 jours
74. Limite de candidature le 25/02/
75. Référence NVHADD
76. Type de contrat CDD
77. Localisation Perpignan et Carcassonne
78. Rémunération 1 € par mois
79. Niveau NIVEAU 3
80. Publié depuis 6 jours
81. Limite de candidature le 01/02/
82. Référence NVHADD
83. Type de contrat CDI
84. Localisation PAMIERS
85. Niveau NIVEAU 3
86. Publié depuis 7 jours
87. Limite de candidature le 16/02/
88. Référence NVHADD
89. Type de contrat CDI
90. Localisation CAHORS
91. Rémunération 30 € par an
92. Niveau NIVEAU 5A
93. Publié depuis 7 jours
94. Limite de candidature le 08/02/
95. Référence NVHADD
96. Type de contrat CDD
97. Localisation NIMES
98. Rémunération 1 € par mois
99. Niveau NIVEAU 3
100. Publié depuis 1 semaine
101. Limite de candidature le 30/01/
102. Référence NVHADD
103. Type de contrat CDI
104. Localisation Toulouse
105. Rémunération 26 € par an
106. Niveau NIVEAU 3
107. Publié depuis 1 semaine
108. Limite de candidature le 29/01/
109. Référence NVHADD
110. Type de contrat CDD
111. Localisation Labège
112. Rémunération 2 € par mois
113. Niveau NIVEAU 5C
114. Publié depuis 1 semaine
115. Limite de candidature le 28/01/
116. Référence NVHADD
117. Type de contrat CDI
118. Localisation TOULOUSE
119. Niveau NIVEAU 5C
120. Publié depuis 1 semaine
121. Limite de candidature le 28/01/
122. Référence NVHADD
123. Type de contrat CDI
124. Localisation Béziers
125. Niveau NIVEAU 3
126. Publié depuis 2 semaines
127. Limite de candidature le 30/01/
128. Référence NVHADD
129. Type de contrat CDI
130. Localisation Perpignan
131. Rémunération 2 € par mois
132. Niveau NIVEAU 4A
133. Publié depuis 2 semaines
134. Limite de candidature le 31/03/
135. Référence NVHADD
136. Type de contrat CDD
137. Localisation PERPIGNAN
138. Rémunération 1 € par mois
139. Niveau NIVEAU 3
140. Publié depuis 3 semaines
141. Limite de candidature le 28/02/
142. Référence NVHADD
143. Type de contrat CDD
144. Localisation PERPIGNAN
145. Rémunération 1 € par mois
146. Niveau NIVEAU 3
147. Publié depuis 3 semaines
148. Limite de candidature le 28/02/
149. Référence NVHADD
150. Type de contrat CDI
151. Niveau NIVEAU 3
152. Publié depuis 6 mois
153. Limite de candidature le 31/12/
154. Référence NVHADD
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