SAMSIC EMPLOI LA CIOTAT recrute pour son client, dans le cadre de son expansion pour son activité en génie climatique un-e Technicien Itinérant SAV (F/H) sur la région PACA.
Vous intervenez en itinérance principalement sur l'ensemble de la région PACA, avec des déplacements nationaux occasionnels.
Vous êtes l'interlocuteur privilégié d'une clientèle professionnelle
A ce titre, vos missions seront les suivantes :
1. Assistance à mise en service
- S'assurer du fonctionnement correct de l'installation à la fin de l'intervention
2. Maintenance préventive sur les installations de génie climatique
- Vérifier les paramètres de fonctionnement de l'installation avec l'outillage spécifique
- Effectuer la maintenance préventive sur des équipements de génie climatique
- Remonter les informations liées à l'état de l'installation au responsable technique
3. Diagnostic sur site / Dépannage
- Diagnostiquer la panne
4. Hotline
- Analyser et répondre aux besoins techniques des clients par téléphone et par mail
- Effectuer les diagnostics et dépannages à distance sur toutes les gammes de produits
- Contribuer au développement de nouveaux produits en lien avec la R&D en remontant les retours clients et vos connaissances des exigences terrains dès la conception des produits
5. Relation clientèle
- Remplir et faire signer les bons de travail au client après chaque intervention
- Informer le client sur les conditions d'utilisation de l'installation
- Tenir informé le responsable technique de l'avancement des interventions
SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.