Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous différencions par nos valeurs, notre sens de l'engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes à nos clients, candidats et intérimaires. ALERTE SUPER OFFRE D'EMPLOI !
Je recrute des téléconseillers (H/F) en CDI pour mon client : un centre d'appels dynamique et basé à Metz.
Offre : CDI
Amplitude : 08h00-20h00
Rémunération : SMIC + Prime sur objectif allant jusque 190€ au bout de 3 mois dans la société
Poste du lundi au samedi (avec 1 jour de repos évidemment)
Planning reçu 3 semaines à l'avance (pour vous organiser)
Vos missions au quotidien :
- Multicanalité : Vous serez le premier point de contact privilégié de nos clients. Vous prendrez en charge les appels entrants et traiterez aussi les demandes via chat, e-mail et courrier.
- Analyse et Solution : Votre rôle est d'écouter attentivement le client, d'analyser sa situation et de lui apporter la solution la plus adaptée.
- Proactivité Commerciale : Vous proposerez des services additionnels pertinents.
- Expertise Documentaire : Vous mettez à jour les dossiers clients, pour un suivi irréprochable.
- Satisfaction Client : Chaque client satisfait est un défi relevé avec succès !
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