Mission
Au sein du service Administration des Ventes de la Direction Supply-Chain de Bridor basée à Rennes, vos missions seront les suivantes :
1. Traiter les commandes clients Gérer les envois d'échantillons et autres documents liés à la commande Gérer les ruptures
2. Gérer le SAV (lien avec les transporteurs et les clients)
3. Initialiser et traiter les réclamations clients
4. Mettre en contact et solliciter tous les acteurs de l'entreprise pour obtenir les réponses aux demandes clients
5. Appuyer la Force de Vente et les Clients et Développer un relationnel avec Eux (Clients/Force de Vente)
6. Garantir la meilleure satisfaction du client et signaler tout obstacle à cette satisfaction
7. Suivre les incidents de livraison en lien avec les clients et les transporteurs
8. Mettre en place et mettre à jour les informations spécifiques à son portefeuille clients
9. Mettre en forme les offres commerciales
10. Maîtriser le démarrage d'un nouveau compte client
Profil
Vous avez au moins 2/3 ans d’expérience sur un poste similaire et vous parlez couramment anglais et espagnol (indispensable) > alors ce poste est fait pour vous !
Entreprise
Bridor est une entreprise dynamique et innovante qui fabrique et commercialise une gamme gourmande de produits premiums de viennoiserie, boulangerie et pâtisserie dans plus de pays à travers le monde ! Aujourd’hui, Bridor réalise un chiffre d’affaires de 1.6 milliard d’euros grâce aux collaborateurs passionnés qui contribuent quotidiennement à son développement. L’humain étant au cœur de nos métiers, nous vous proposons de rejoindre nos équipes au sein d’un environnement de travail de qualité dans une entreprise familiale en très forte croissance et d’évoluer grâce à un accompagnement professionnel de qualité. Rejoindre Bridor, c’est aussi rejoindre une entreprise qui s’engage dans une démarche forte de Responsabilité Sociétale et Environnementale. Nous sommes profondément attachés au bien-être des femmes et des hommes et à la préservation des terroirs.
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