L'ÉTABLISSEMENT : Le CHU de BREST, établissement support du GHT de Bretagne Occidentale, recherche un Standardiste H/F. Etablissement dynamique situé en bord de mer, le CHU de Brest est un acteur économique de 1er plan : 1er opérateur de santé et moteur économique de la région, l'établissement est le 1er employeur de la ville. Le Centre Hospitalier Régional Universitaire couvre un territoire comprenant une population de 1,2 million d'habitants et emploie plus de 8000 personnes dont 750 médecins. Il offre à la fois des soins de proximité et de recours. Le CHU de BREST : Qui sommes-nous ? https://www.brest-life.fr / https://www.toutcommenceenfinistere.com/ LE POSTE : Répondre aux différents appels téléphoniques, renseigner le public et / ou orienter les appels téléphoniques en fonction de leur nature. Le standard fonctionne 24H/24H, 7 jours sur 7, avec une équipe composée d'agents de jour et d'agents de nuit. Il existe 8 types d'horaires de jour pour couvrir la journée de 6h30 à 20h30, et un horaire de nuit (20h30-6h30). - Accompagnement téléphonique ou recherche de personnes dans les différents services du CHU (employé du CHU ou patient etc) ou différents organismes externes (autres CHU, Cliniques, Administration, divers etc. ). - Accueil des personnes (professionnels du CHU, patients, usagers, familles, etc.) par le standard. - Plate forme de réception d'appels pour les gardes administratives avec les structures des C.H. Lesneven, Landerneau, Saint-Renan et Carhaix. - Remise de badges, laissez- passer, clefs etc. - Contrôle d'identité des visiteurs avant remise de clef, de véhicule de prêt, de Badges etc. - Information et conseil à des tiers (agents, patients, familles, etc.) dans le domaine d'activité du standard. - Recueil / collecte de données ou informations spécifiques au domaine d'activité du standard - Application des procédures d'appels d'urgences (plan blanc, pannes, téléphoniques, alarmes) - Réception des avis d'alerte sanitaire et transfert à la Direction Générale et au SAMU pour application Poste à pourvoir en CDD. Site : Morvan à Brest PROFIL RECHERCHÉ : - Bonne élocution - Facilité de mémorisation - Sens de l'adaptation - Etre fiable et consciencieux (respectueux de la confidentialité) - Recueillir les informations nécessaires et les transmettre (à l'équipe, aux usagers, Professionnel du CHRU ) - Sens du travail en équipe - Maîtrise des fonctions informatiques Mme Chloé LE GALL
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.