A ce titre, vos missions sont les suivantes :
- Préparer les phases d'installations administratives et de changement des appareils que ce soit pour les nouvelles affaires ou les affaires existantes
- Traiter administrativement les retours de chantiers
- Gérer la maintenance administrative des appareils
- Analyser et traiter l'état de relèves des appareils
- Piloter la remise des relèves aux clients dans les délais impartis
- Traiter les appels entrants et mails d'interventions robinetterie, le cas échéant, planifier les interventions contractuelles, sur appel et mail ou les visites systématiques
- Assurer la cohérence (régulation) du planning des techniciens
- Traiter les tickets CRM
- Répondre aux demandes exploitation formulées par les Responsables Commerciaux
- Assurer la permanence pour répondre aux demandes particulières de clients et techniciens, selon les modalités définies par le manager
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