Basé à Lyon Rejoignez un groupe solide et structuré, acteur reconnu dans le domaine de la sécurité des biens et des personnes, et contribuez à la performance du parc informatique pour l'ensemble de nos collaborateurs ! Dans le cadre du renforcement de notre équipe IT, nous recrutons un Administrateur de parc informatique (H / F) pour prendre en charge la gestion, la maintenance et le support de notre parc informatique multi-sites. Description du poste :
* Gérer le parc informatique : installation, configuration, mise à jour et renouvellement des postes utilisateurs et périphériques
* Maintenir un suivi rigoureux de l'inventaire matériel et logiciel (outil de gestion de parc, suivi des licences)
* Assurer le maintien et l'amélioration continue de nos procédures d'Arrivées / Départs des utilisateurs
* Assurer le support technique de niveau 1 et 2 auprès des utilisateurs (en présentiel et à distance)
* Suivre les tickets, incidents, et demandes via notre outil de gestion
* Rédiger et mettre en oeuvre les procédures IT : déploiement, maintenance, sécurité, bonnes pratiques
* Accompagner les utilisateurs dans leur quotidien numérique (prise en main d'outils, résolution de problèmes)
* Participer à la mise en place de nouveaux outils ou services IT (mobilité, bureautique, cybersécurité)
* Assurer la relation avec les prestataires informatiques pour la maintenance
* Être garant du bon respect des règles de sécurité informatique sur les postes utilisateurs Conditions d'emploi :
* Poste en CDI CADRE ; Fourchette : 37-45K; Convention collective : Métallurgie. Vos avantages : Une plateforme e-learning pour booster vos compétences en continu Des perspectives d'évolution et de mobilité au sein du groupe Vitaprotech, en France ou à l'international Une mutuelle prise en charge à 70%, et des tickets restaurant à 11,50€ pris en charge à 60% Une prime d'intéressement Des RTT monétisables Dans le programme Vitaprotech, vous pouvez obtenir une Prime de Cooptation de 1000€
PROFIL RECHERCHÉ Expérience requise :
* 5 ans minimum en administration de parc informatique
* Peu importe le niveau d'études, l'expérience terrain fait la différence Compétences techniques :
* Très bonne maîtrise de Windows 10 / 11, Office 365, Active Directory
* Connaissances en déploiement de postes, gestion de profils, scripts simples
* Outils de ticketing (GLPI, Freshdesk, etc.)
* Maîtrise des bonnes pratiques ITIL est un plus
* Connaissances de base en sécurité informatique côté utilisateur (antivirus, MFA, mises à jour) Qualités humaines & organisationnelles :
* Sens du service et de la pédagogie
* Rigueur, autonomie, et bon niveau de documentation
* Bon relationnel avec les utilisateurs (niveau varié)
* Capacité à structurer et améliorer les process
* Aisance à communiquer avec des interlocuteurs internes (RH, DAF, managers, etc.) Bonus appréciables :
* Expérience dans un environnement multi-sites ou groupe
* Expérience de structuration de documentation / process IT
* Connaissance d'un outil de gestion de parc (SCCM, Intune etc.)
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Administrateur Informatique • Vaulx-en-Velin, Auvergne-Rhône-Alpes, France
#J-18808-Ljbffr
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