Technicien support informatique (h/f)

Adecco recrute pour le compte de l'un de ses clients un-e Technicien Support Informatique (H/F) à Bordeaux. Ce poste est à pourvoir dès que possible dans le cadre d'un contrat intérim de trois semaines, avec des horaires de journée. Vous intégrerez une entreprise spécialisée dans la gestion d'installations informatiques, où vous remplacerez un salarié absent au sein du Centre de Services.

En tant que Technicien Support Informatique, vous jouerez un rôle essentiel dans le bon fonctionnement des systèmes informatiques de l'entreprise. Votre mission principale consistera à assurer le support informatique, en créant des profils utilisateurs, en dispatchant les tickets reçus via le portail, et en appliquant les procédures établies. Vous serez également responsable de l'assistance bureautique, garantissant ainsi la continuité des opérations quotidiennes. Votre expertise contribuera à maintenir un environnement informatique stable et efficace, tout en participant activement à la satisfaction des utilisateurs internes.

Ce poste est idéal pour une personne ayant une première expérience dans le domaine informatique. Vous êtes adaptable et avez un sens aigu du support client, qualités essentielles pour évoluer dans un environnement collaboratif. Vous maîtrisez la création de profils utilisateurs, le dispatch des tickets, et l'application de procédures. Vos connaissances en bureautique et votre capacité à fournir un support informatique de qualité seront des atouts précieux.
Compétences comportementales :

- Adaptabilité : Vous savez vous ajuster rapidement aux changements et aux nouvelles situations.
- Sens du support client : Vous avez à cœur de répondre efficacement aux besoins des utilisateurs, en leur offrant un service de qualité.
Compétences techniques :

- Création de profils : Vous êtes capable de configurer et de gérer les comptes utilisateurs.
- Dispatch des tickets : Vous savez organiser et prioriser les demandes reçues via le portail.
- Application de procédures : Vous respectez et appliquez les processus établis avec rigueur.
- Connaissances en bureautique : Vous maîtrisez les outils bureautiques courants.
- Support informatique : Vous avez une bonne compréhension des systèmes informatiques et êtes capable de résoudre les problèmes techniques.
Le poste est basé à Bordeaux (33000) et requiert un diplôme de niveau BAC. Il s'agit d'un contrat intérim à temps plein, offrant une opportunité de développer vos compétences dans un environnement dynamique et stimulant.
Adecco s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances. Toute information liée à la candidature est traitée avec la plus stricte confidentialité.