Description du poste
Le (la) titulaire du poste est chargé d’assister le chef de projet sur le système d’information NOVA et son Infocentre.
Ses missions sont les suivantes :
- Assurer la maintenance applicative de NOVA 2 suite à sa mise en production : aide à la connexion, assistance utilisateurs, remontée des anomalies aux prestataires, recette des correctifs, tests de non régression, rédaction et mise à jour des notices utilisateurs.
- Mise en place et paramétrage d’un chatbot.
- Animer le réseau des services instructeurs ; recueillir leurs besoins en termes d’évolutions et améliorations de l’outil NOVA ; assurer le cas échéant des formations dédiées aux services instructeurs et des ateliers spécifiques.
- Participer aux ateliers de conception des nouvelles fonctionnalités à mettre en place, validation des spécifications, réalisation de la recette et rédaction des guides utilisateurs.
- Suivi des marchés avec le chef de projet
- Relations avec le bureau informatique de la DGE et la sous-direction informatique du secrétariat général du ministère de l’économie, des finances et de la souveraineté industrielle et numérique.
- Assurer la maintenance en condition opérationnelle de l’infocentre et initier le projet de mises à disposition de données en open data.
- Assurer l’intérim en l’absence du chef de projet
Afin d’assurer ces missions, les connaissances et compétences suivantes sont nécessaires :
- Conduite et gestion de projet
- Matériels, systèmes et réseaux d’information et de communication
- Utiliser un outil de suivi des anomalies (MANTIS) (compétence à acquérir le cas échéant)
- Expérience en tierce maintenance applicative
- Savoir traduire des spécifications fonctionnelles détaillées en cas de tests
- Savoir se référer aux documents d’un marché (CCAP, CCTP) (cette compétence serait un plus apprécié)
- Utilisation d’un infocentre (cette compétence serait un plus apprécié).
Conditions d'exercice particulières
Possibilité de télétravail.
Description du profil recherché
Profil informatique avec au moins une première expérience en maîtrise d’ouvrage de systèmes d’information.
Temps Plein
Oui
Compétences candidat
Compétences
1. CONNAISSANCES - Conduite et gestion de projet
2. CONNAISSANCES - Environnement administratif, institutionnel et politique
3. CONNAISSANCES - Matériels, systèmes et réseaux d’information et de communication
4. SAVOIR-FAIRE - Accompagner un changement, une réforme, un dispositif
5. SAVOIR-FAIRE - Animer un réseau, une communauté
6. SAVOIR-FAIRE - Former
7. SAVOIR-FAIRE - Maîtriser les délais
8. SAVOIR-FAIRE - Travailler en équipe
9. SAVOIR-ÊTRE - Faculté d'adaptation
10. SAVOIR-ÊTRE - Réactivité
11. SAVOIR-ÊTRE - Sens de l'organisation
12. SAVOIR-ÊTRE - Sens de la pédagogie
Niveau d'études min. souhaité
Niveau 6 Licence/diplômes équivalents
Niveau d'expérience min. requis
Confirmé
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