En tant que Responsable Support & Infrastructure, vous intervenez en toute autonomie sur un périmètre complet :
* Support utilisateurs : prise en charge des incidents, diagnostic et résolution (hardware, software, réseau)
* Administration systèmes : gestion des comptes (Active Directory), droits et accès
* Infrastructure IT : supervision des serveurs, réseaux, téléphonie et sécurité
* Gestion du parc IT : déploiement, maintenance et suivi des équipements et mobiles
* ERP : support sur les usages (SAP), accompagnement et formation des utilisateurs
* Amélioration continue : documentation, reporting et optimisation des process IT
* Gestion des prestataires et interaction avec les équipes IT groupe
Ce poste offre une forte polyvalence technique avec une dimension à la fois opérationnelle et stratégique.
* Responsable Support & Infrastructure
* 1 jour de télétravail / semaine (peut varier en fonction des pics d'activité)
* Cadre au forfait jour
* Lieu : Lespinasse
* Processus de recrutement en 2 étapes
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